摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，和网络在我国的迅速普及，网上购物成为人们越来越欢迎的消费模式，因而使得我国的电子商务市场越来越火爆，同时也给各个电子商务平台也面临着诸多挑战。其中最显而易见的挑战，就是各大电子商务平台间竞争越来越激烈。想要在这激烈的竞争之中脱颖而出，电子商务平台就要采用合适的营销策略。淘宝、京东采用了成功的营销策略，使自己平台的营业规模逐渐扩大，最终抢占了国内大部分的市场，成为了我国电子商务平台的巨头。而当当网作为较早进入网上购物市场的电子商务平台，却并没有获得先发优势。所以通过以当当网的营销策略为研究主题，分析在这个电子商务平台间的竞争日益激烈的背景下，当当网目前采用的营销策略，并通过营销环境分析，了解当当网目前所处的营销环境，同时运用4P理论找出当当网目前营销策略的问题及原因，并且提出针对性地解决措施，对当当网的营销策略进行优化以及其他电子商务平台的经营和转型提供了经验。

关键词：当当网；电子商务平台；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、引    言-1

（一）选题背景-1

（二）研究的意义-1

（三）研究的方法-1

二、当当网目前的发展状况-2

三、当当网络平台的SWOT分析-4

（一）当当网目前营销策略的优势-4

1、在图书类产品占有巨大的市场份额-4

2、产品的种类多数量大-4

3、将线下传统百货方式的成功经验与线上的销售方式相结合-4

（二）当当网目前营销策略的劣势-4

1、对于图书类产品过于依赖-4

2、网站上的商品存在质量问题-5

3、物流配送体系滞后-5

（三）当当网目前营销策略的面临的机会-5

1、国内电子商务市场前景很好-5

2、当当网的百货类产品潜力较大-5

3、政府支持电子商务发展-6

（四）当当网目前营销策略的面临的威胁-6

1、消费者的需求越来越多样化-6

2、行业内的竞争十分激烈-6

四、当当网目前营销策略存在的问题及原因-8

（一）当当网目前营销策略存在的问题-8

1、产品种类单一，产品监管低下-8

2、盲目低价策略引发恶性竞争-8

3、商品配送效率低下，造成客户流失-8

4、宣传策略和手段未能与时俱进-9

（二）导致当当网目前存在问题的原因-9

1、当当网对图书类产品过度依赖-9

2、当当网产品的性价比不高-9

3、当当网的物流效率低下-10

4、当当网对企业宣传重视程度低-10

五、当当网解决问题的方法-11

（一）优化当当网的产品组合-11

（二）加强产品的监管，提高销售服务水平-11

（三）优化当当网的物流配送体系，提高物流效率-12

（四）加大宣传力度，改变消费者的刻板印象-12

（五）发展会员锁定消费-13

六、结论-14

参 考 文 献-15