摘要：在当今全球大数据的时代背景下，我国经济技术的发展、科学技术的成熟，传统线下的营销模式在人们的生活中重要性逐渐降低，电子商务的无论在数量还是规模上的发展势头都日趋强劲，进入到了高速发展期，并从粗放的营销方式转化成精准集中的营销方式。减少了线下实体店的投入，具有低门槛、低成本、高收入的特性。给传统的经营方式带来了巨大的冲击，网购现已成为我国日常生活中不可或缺的购物方式之一。现阶段，在B2C 电子商务众多企业中，京东商城已经成我国B2C 市场上最大3C 线上购物平台，京东商城的带头趋势日益明显。因此，重视京东所采取的营销策略，并进行精准的分析，值得在行业内外学习与借鉴，但其在营销过程中也存在一定程度的困难。本篇论文站在管理学院一名在校大学生的角度，论文大致分为了三个部分，一是以京东商城营销策略研究为选题通过综合分析其所在内外环境、营销策略，二是提出其现阶段在营销运营中存在的问题，最后为探索新的发展提出应对措施。

关键词：电子商务；营销策略；B2C市场；线上购物平台；京东商城

目录

摘要

Abstract

引   言-1

一、研究背景、目的及意义-2

（一）研究背景-2

（二）研究目的-2

（三）研究意义-2

二、京东商城现阶段环境分析-3

（一）京东商城的内部环境分析-3

1.京东商城概况-3

2.经营模式分析-3

3.核心竞争力分析-3

（二）京东商城的外部环境分析-4

1.PEST分析-4

2.行业环境分析（波特五力分析）-5

三、京东商城的营销策略分析-7

（一）产品-7

（二）价格-7

（三）目标市场定位-7

（四）目标客户-7

四、京东商城营销策略问题分析-9

（一）京东商城的顾客忠诚度低-9

（二）对低价格具有依赖性，利润降低-9

（三）京东商城与老牌企业相比营销渠道策略不够完善-9

（四）促销活动策划缺少针对性、广告投入内容模糊-10

五、优化京东商城营销策略的措施-11

（一）通过强化品牌营销、完善售后服务来提高顾客忠诚度-11

（二）保持价格优势，提高用户体验-11

（三）完善自身的渠道建设，解决现货存在的陷阱-11

（四）创新促销方式、明确广告投入-12

结   论-13

参 考 文 献-14