摘要：受2020年突如其来的新冠疫情影响，“停课不停学”让K12在线教育平台得到了学生和家长们的广泛关注，使得整个行业的用户及流量突然激增，疫情下的在线教育行业是机会与挑战并存，强烈的市场需求给在线教育迎来了前所未有的发展机会。而优优小班作为一个于2019年刚刚成立的在线教育机构，在2020年巨大教育蛋糕面前，用户突破10万。回望2020年，在线教育市场虽然出现了许多“疯狂”现象，但是后疫情时代，终归恢复平静，在线教育品牌之间的较量最终会回归于内容、服务、技术。优优小班课只有回归到教书育人的本质，才能在竞争激烈的在线教育平台稳住步伐，占有更多市场。本文从4P市场营销理论出发，对优优小班课营销策略现状进行分析，并结合目前国家政治法律、经济环境、社会文化、技术环境等因素，从优优小班课的产品策略角度、价格策略角度、渠道策略角度、促销策略角度等几个角度发现了目前优优小班课存在的营销策略问题，并对其产生的原因进行分析。最后以4P营销理论作为指导，结合目前优优小班课的企业理念、技术品牌优势、目标用户群体特征制订了具备可行性的营销策略改进对策。

关键词：在线教育；4P营销理论；中小学教育

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、理论基础及文献综述-1

（一）4P理论-2

（二）文献综述-2

二、优优小班课基本概况及营销环境分析-5

（一）优优小班课概况-5

1.机构简介-5

2.教学内容及形式-5

3.师资力量与营销团队-6

（二）优优小班课营销环境分析-7

三、优优小班课的营销策略与问题分析-11

（一）优优小班课营销策略现状-11

1.产品策略分析-11

2.价格策略分析-12

3.渠道策略分析-13

4.促销策略分析-13

（二）优优小班课营销策略存在的问题-14

1.试听课次数较少-14

2.“一刀切”定价缺乏灵活性-15

3.营销推广渠道局限-15

4.推销方式单一-16

四、优优小班课营销存在问题解决策略-17

（一）增加优质试听课程-17

1.增加试听课程数量-17

2.增设专题体验课-17

（二）延伸产品为课程赋值-17

1.设立线下作业辅导机构-17

2.赠送学生用品增加用户粘性-18

（三）做好线上与线下的双向引流-18

1.互联网引流-18

2.线下引流-18

（四）加大促销推广渠道-18

1.增加品牌推广-18

2.线上广告媒体促销-19

结论-20

参考文献-21