摘要：进入21世纪后，网络和科技迅速发展，电子商务行业也随之崛起。网上商店受到的广大消费者的欢迎，越来越多的消费者开始通过网络进行商品的购买，网上的商店作为一种新发展的产业，有着便捷和时尚的特点。陈欧和他的公司聚美优品通过创新化妆品团购模式并运用新媒体的营销方式吸引了大批消费者，并形成配套的供应链和售后服务体系，开创化妆品网络营销的新时代，使聚美优品估值达到370亿，成功在美上市。但迅速发展的背后，隐患也在不断增多，假货、服务管理等问题的不断出现使聚美优品市值三年蒸发了近95%，从纽约退市后曾经风光无限的陈欧和聚美优品黯然失色。通过对聚美优品的发展现状进行分析，针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略，并运用SWOT分析法对聚美优品发展过程中的优势、劣势、机遇和威胁进行阐述，概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品等电子商务平台的网络营销策略给出建议。

 

关键词：聚美优品；营销策略；SWOT分析法

 

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、发展背景及公司简介-2

（一）电子商务行业背景及现状-2

（二）聚美优品发展简况-3

二、聚美优品的网络营销策略-4

（一）产品策略-4

（二）价格策略-5

（三）促销策略-6

（四）渠道策略-6

三、聚美优品发展的SWOT分析-7

 (一)聚美优品的优势-7

1.优秀的团队-7

2.网络团购模式的创新-7

3.强大的服务体系-8

4.独特的营销手段-8

（二）聚美优品的劣势-9

1.服务仍有漏洞-9

2.伪冒商品多-9

3.网站易瘫痪-10

（三）聚美优品的机会-10

1.团购市场发展空间大。-10

2.“正品保障”备受信赖-10

3.优质的合伙人-10

（四）聚美优品面临的威胁-11

1.竞争者的日益强大-11

2.消费人群有限-11

四、聚美优品波特五力模型分析-12

（一）供应商的议价能力-12

（二）购买者的议价能力-12

（三）新进入者的威胁-12

（四）代替品的威胁-13

（五）同行业竞争者的竞争能力-13

五、聚美优品发展中存在的主要问题-14

（一）产品线过多导致缺乏专业素养-14

（二）消费者质疑产品的真实性-14

（三）品牌信任度无法建立-14

（四）产品成本过高-14

（五）行业竞争压力大-14

（六）销售方式单一-15

六、针对聚美优品存在问题的解决策略-16

（一）注重差异化战略-16

（二）保证产品质量-16

（三）建立自有品牌-16

（四）提高资金利用率-16

（五）继续完善服务-17

（六）恢复企业形象-17

参 考 文 献-19