摘要：随着媒体融合成为国家战略并深入推进探索，台、网、报纷纷打破各自的资源壁垒，传统媒体的新闻客户端迎来创建的高峰。由于缺乏对外部商业媒体市场竞争环境和对本土用户移动端操作行为的理性判断，大多数新建媒体客户端仅仅实现了渠道的扩容与内容的增量，并未与用户建立起长久持续的连接机制，形成基于特定自建平台的双向互动体验、参与式文化。既有研究成果指出了传统媒体新闻客户端建构中的不足，但缺乏对背后核心问题的深入思考与理论建构。在明确了传统媒体新闻客户端生产行为的基础上，以融合生态的实证研究和梅罗维茨“场景理论”在互联网语境下的拓展为核心，详细论述了传统媒体新闻客户端与普通用户建立连接机制“失效”的原因，并从顶层设计、场景连接和供需平衡三个方面给出参考性的改良对策。创新之处在于指出：其一，客户端建设中较广的战略远景和较窄的扩展规模、用户拉新中较多的获客策略和较少的留存基数、生存环境中较强的外部竞争和较弱的区域优势易造成连接的“失效”。其二，由“媒介→场景→行为”是由“弱关系”演变到“强关系”、由“初次使用”到“长期惯性”递进的，其完整的贯通将打破用户稳定的结构关系；相反，“行为→场景→媒介”的“回路”有利于强化客户端的变革能力，两条路径是传统媒体新闻客户端在建设中可以遵循的核心逻辑。

关键词：新闻客户端；媒体融合；场景理论；用户连接

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、概念探讨与发展溯源：双视角下的传统媒体新闻客户端-2

（一）移动产品视角：客户端的历史角色定位-2

1.继承：对传统PC功能的“移动化”改良-2

2.叠加：虚拟社会和现实社会界限消弭的重要“枢纽”-3

（二）媒体生产视角：基于融合需求下的传统媒体新闻客户端-3

1.需求：“物理融合”与“化学融合”下客户端形态的日益成熟-3

2.进程：央级媒体打头阵 地方媒体随后迎来建设热潮-4

二、运行现状：传统媒体新闻客户端用户连接“失效”的核心问题-5

（一）战略地位：较广战略远景和较窄扩展规模-5

（二）用户拉新：较多获客策略和较少留存基数-6

1.媒体拉新客户端用户的三种主流策略-6

2.用户的短期获客：急促且畸形的过程-7

3.用户的长期获客：缓慢且滞后的过程-7

（三）内外环境：较强外部竞争和较弱区域优势-8

1.建立连接外部环境的劣势：缺乏与商业媒体对用户“博弈”的“砝码”-8

2.维护连接内部环境的劣势：区域媒体“垄断内容”与用户连接的脆弱-8

三、理论延展：“场景理论”下传统媒体新闻客户端连接机制的建构逻辑-9

（一）“场景理论”的概念演进与局限反思-9

1.“场景理论”的概念起源-9

2.“场景理论”的基础框架-9

3.“场景理论”的最新延展-10

（二）媒介→场景→行为：产品思维下传统媒体新闻客户端的连接模型-10

1.媒介→场景的推力：由“弱关系”到“强关系”-10

2.场景→行为的驱动：由“初次使用”到“长期惯性”-11

3.媒介→场景→行为的贯通：打破用户稳定的结构关系-12

（三）行为→场景→媒介：用户思维下传统媒体新闻客户端的连接巩固-13

1.对场景的行为依赖：用户习惯养成周期与产品更新节奏的匹配-13

2.对媒介的反向影响：用户实际使用体验与产品变革能力的统一-13

四、改良对策：供给端与需求端平衡的长久之计-14

（一）顶层设计：明确客户端在融合系统中的战略地位-14

（二）场景连接：以“场景思维”建构客户端的内部体系-14

（三）供需平衡：维系内容生产和信息接收的最佳平衡点-15

结    论-16

参考文献-17