更新时间:04-19 上传会员:徐小佳
分类:企业经济 论文字数:17212 需要金币:1000个
摘要:随着互联网技术和电子商务的发展,我国进入了以消费者体验为中心的数据驱动的新零售时代,以快闪店为主体的新营销随之崛起。而在餐饮零售化的趋势下,新式茶饮行业借助快闪店营销模式迅速发展。本文选取具有代表性的新式茶饮品牌——喜茶为例,探析顾客在参与快闪店的动机、顾客感知价值与口碑传播意愿之间的影响,研究得出参与动机正向影响顾客感知价值、口碑传播意愿,顾客感知价值在参与动机与口碑传播意愿间起部分中介作用。基于研究所得,本文为新式茶饮行业的快闪店营销的发展提出了一些相应的建议。
关键词:快闪店;参与动机;顾客感知价值;口碑传播意愿
目录
摘要
Abstract
一、引言-1
(一)研究背景-1
(二)研究意义-1
(三)文献综述-1
(四)研究创新-3
(五)研究方法-3
二、研究设计-5
(一)理论模型-5
(二)研究假设-5
(三)设计量表-7
(四)问卷调查-8
三、数据分析-10
(一)描述性统计分析-10
(二)信度与效度检验-11
(三)假设检验-13
(四)潜在参与者的相关情况-19
四、结论和启示-21
(一)研究总结-21
(二)对新式茶饮行业快闪店营销的建议-22
(三)研究局限与展望-23
参考文献-24
附录--26
致谢