摘要：随着全国酒店业迅速发展，酒店业人才需求量增加，酒店行业基层服务人员紧缺，许多酒店和学校纷纷学习国外进行校企合作，由学校为酒店提供短期的低成本的实习生作为顶岗员工使用。然而由于实习生对工作不满意等原因，实习生的实习经历不理想，让酒店与学校之间的合作关系不强，原本能够实现三赢局面的实习模式没有发挥它真正的功效。本文通过调研分析酒店实习生的工作满意度及其影响因素，结合数据与实践寻找能让学校、企业、学生三赢的方法，能让学生在校企合作模式下既能够得到学校的支持，学习知识，也能够得到酒店的重视，能够自由、全面、高效的学习与实践。

关键词：实习生  校企合作  满意度

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及意义-1

（二）研究目的-1

（三）研究内容-1

（四）研究方法-1

二、文献回顾与理论基础-2

（一）文献回顾-2

（二）理论基础-4

三、实习生满意度现状分析-5

（一）案例分析-5

（二）满意度现状分析-12

四、实习生满意度提升对策-14

（一）协同管理-14

（二）关心实习生心理诉求，岗位分配合理-15

（三）提供良好的工作环境，生活环境-16

五.结论与展望-17

（一）研究结论-17

（二）研究展望-18

参考文献-19

附录：-20