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摘要

Abstract

一、引言-4

1.1研究背景和意义-4

1.2汽车维修行业的国内外研究现状-4

1.3技术路线-6

1.4内容安排-6

二、理论基础-8

2.1 汽车维修行业概述-8

2.1.1基本概念-8

2.1.2 汽车维修行业的主营业务-8

2.2 云时代的汽车维修行业-9

2.2.1 传统维修行业的存在的问题-9

2.2.2 云时代维修行业的挑战-11

2.2.3 云时代维修行业的机遇-12

第三章 汽车维修管理平台系统分析-13

3.1 系统总体需求-13

3.2 系统功能分析-13

3.2.1 系统角色-14

3.2.2 系统功能-14

第四章 汽车维修管理平台方案设计-17

4.1 系统架构设计-17

4.1.1 用户层-17

4.1.2 中间层-18

4.1.3 数据库-18

4.2流程设计-18

4.3汽车维修管理平台功能设计-20

4.3.1客户端（App 端）-20

4.3.2 Web 端-27

4.3.3 微信端-34

4.4数据库设计-37

4.4.1 订单表-37

4.4.2 配件表-39

4.4.3 权限表-40

4.4.4 用户表 -41

第五章 汽车维修管理平台的运营管理-42

5.1 客户获得与增长-42

5.2 定价策略-43

5.3 客户支持-45

5.3.1 软件升级-45

5.3.2 技术支持-45

第六章 结束语-46

参考文献-47

摘要：汽车维修管理平台是互联网时代结合传统行业诞生的，随着互联网对生活的影响越来越大，汽车维修管理平台的研究也变得重要。通过对系统需求的整理分析、对系统功能的设计实现、对系统投放实际应用中的反馈改进，来过程化的研究和分析云时代的汽车维修管理平台。以此设计出适合互联网时代的汽车维修管理平台，满足当前汽车维修行业向互联网转型的需求，适应社会发展的需要。

关键词: 汽车维修管理平台、系统需求、系统功能、云时代