【摘要】南京G酒店存在的员工培训需求把握不准确，培训制度建立不完善，培训费用支出短缺且不固定，培训师资不够专业，培训评估机制不健全等问题，只有通过准确把握员工需求，根据酒店长远发展战略建立起完整的培训计划，以及重视培训效果评估，把好培训师资关，加大培训投入，建立激励机制等方式可以有效的解决上述问题。

【关键词】：连锁酒店  员工培训  问题与分析

目录

摘要

Abstract

一、绪论-5

（一）写作意义-5

（二）文献综述-5

二、南京G酒店员工培训现状-6

（一）南京G酒店简介-6

（二）南京G酒店员工培训现状-6

三、 南京G酒店员工培训问题-7

（一）员工培训的需求把握不准确-7

1.管理层对员工需求缺乏了解-7

2.员工自己没有完整的职业规划-7

（二）培训制度建立不完善-7

1.培训目标没有与企业发展目标相契合-7

2.现有的相关培训制度难落实-8

（三）培训费用支出短缺且不固定-8

（四）培训师资不专业-8

1.内部培训不够专业-8

2.外部培训很难因地制宜-8

（五）培训评估机制不健全-9

1.管理层对培训评估重视程度较弱-9

2.培训评估方法单一-9

3.评估记录缺乏系统的管理-9

四、针对G酒店员工培训现存问题的一些对策-9

（一）根据酒店长远发展战略建立起完整的培训计划-9

1.确定酒店长期发展战略和目标，完善培训制度-10

2.设定差异化培训目标，落实相关培训制度-10

（二）准确把握员工需求，培育学习型企业文化-10

1.管理层要准确了解员工培训需求-11

2.培育学习型的企业文化，加强员工学习积极性-12

（三）重视培训效果评估-13

（四）严格把控培训师资关，内部外部培训双向结合-14

（五）加大培训费用支出，建立适当的激励机制-15

1.运用合理的评估培训办法-16

2.对培训记录进行系统的管理-17

五、结论-18

参考文献-19

致   谢-20