摘要:近年来，随着移动互联网的迅速发展，移动应用程序（APP）层见叠出。移动阅读APP作为新时代的产物，将移动终端与电子图书进行结合，使用户可不受时间地点限制随时随地进行阅读。如今移动阅读应用与用户飞速增长，移动阅读APP之间竞争激烈，移动阅读APP运营商必须不断改善用户的使用体验来保持和发展客户。基于心流体验PAT模型（Person-Artifact-Task），结合移动阅读APP自身的特点，从心流前因、心流体验、心流结果三个阶段出发构建了移动阅读APP用户心流体验影响因素模型，并利用结构模型进行模型检验。研究结果表明，技能挑战平衡、信息质量、系统质量和服务质量、及时反馈和目标清晰均对用户进入心流体验有重要影响，进而对感知价值、满意度和持续使用意愿有着正向影响。

关键词：移动阅读APP；心流体验；PAT

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摘要

ABSTRACT

1 引言-1

2 相关理论概述-1

2.1 移动阅读相关概念-1

2.1.1 移动阅读的定义-1

2.1.2 移动阅读APP的定义-2

2.2 心流体验相关概述-2

2.2.1 心流体验的定义-2

2.2.2 心流体验的要素研究-3

2.2.3 心流模型-3

3 移动阅读APP用户心流体验研究模型的构建-4

3.1 移动阅读APP用户心流体验模型的建立-4

3.2 移动阅读APP用户心流体验模型的变量定义与假设-6

4  移动阅读APP用户心流体验影响因素的实证研究-12

4.1 描述性统计-12

4.2 信度检验-14

4.3 效度分析-15

4.4 路径分析和假设检验-16

4.4.1 心流体验的二阶因子验证-16

4.4.2 感知价值的二阶因子验证-16

4.5 结构方程模型分析与假设检验-17

5  结果分析与建议-19

5.1 结果分析-19

5.2 建议-20

6 参考文献-21

致　　谢-23

附 录-24