销售员实习报告

分类：实习报告    更新时间：07-20    来源：网络

 摘要：当前随着全球经济一体化步伐的加快，监管政策的完善以及中国加入世界贸易组织后金融市场的开放，各地的城市商业银行为了自己在激烈的金融业竞争中能占有一席之地纷纷制定了各自的发展战略，中银服饰有限公司也不例外。在本次实习中，我主要在财务部实习，了解了整个运营过程以及一些“高压线”。以下主要介绍了我八周的实习经历，总结了实习心得和体会。

 

关键词：销售应收核算业务；账务处理业务；

 

1 实习单位简介

浙江义乌中银服饰有限公司位于闻名遐迩的小商品城---中国浙江省义乌市，厂区坐落在“中国衬衫之乡”---浙江义乌大陈镇，此地生产衬衫的历史久远，技术雄厚，配套设施完善。 本公司厂房面积10000多平方米，职工500多人，200多台车位，主要生产T/C、全棉等男、女、童衬衫，已通过ISO9001、2000质量体系认证。公司拥有一流的设备，专业化的设计，规模化的生产，既有自有品牌，又可根据客户需求加工、定做、贴牌等，以满足客户多样化的需求。

中银服饰有限公司是中国衬衫行业的骨干企业，拥有自营出口权，所有产品全部外销，市场覆盖到二十多个国家和地区，包括美、日、韩等发达国家，中东、非洲、南美等发展中国家，在迪拜设有办事处。在激烈的市场竞争中，经数年的艰苦创业，取得了骄人的成绩，良好的市场口碑，其主导品牌“金骆驼”在中东、非洲等国外市场已深入人心，占据了当地80%的市场份额。 点击这里参观工厂 数年来，中银人形成了“团结、求实、奋进、创新”的企业精神，以自己的诚实劳动和聪明才智赢得了一系列的荣誉，年年被评为“义乌信用合作银行AAA级信用等级单位”。公司坚持以技术为基础，产品为核心，市场为导向，确立了“逐步扩大规模，稳步提高产品质量”的发展战略，欢迎中外投资商投、融资，欢迎代理、经销。

2 实习主要过程

 一开始我的学习任务是销售应收业务。接着逐步掌握销售财务工作流程，主要包括以下方面：

一、根据当月入库、出库，结合销售合同确认当月收入，进行帐务处理，登记销售合同明细台帐。

二、根据确认的收入，正确计提销项税金和营业税金及附加，合理结转销售成本。

三、每月提供销售报表

四、结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。

五、每月对收入及销售毛利情况及时进行分析

我的实习计划如下:

1）了解公司业务的流程，熟悉本岗位的具体工作。

2）对该公司运营部进行调查了解；

3）熟知银行相关规定，相关操作；

3 实习主要内容

1.第一周

这周是我到公司实习的第一周。经过之前的两次面试，我对公司的地理位置和周边环境情况有了大致的了解。部门主管老师简单介绍了本公司，说明了公司的相关制度，并把我介绍给运营部的其他员工，相互了解了下。我这一周的工作，首先是对公司的各个部门加以了解，知道他们相应的位置，开始熟悉公司的环境，慢慢融入到这个大家庭中。对公司的业务流程、相关规定做了一定的了解。

中银服饰有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的民营企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。但由于我初来乍到，对很多业务都不熟悉，老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额，还有学会辨别真币假币，虽然单位有验钞机，但机器只是辅助工具，验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后，便要开出收款收据，详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。

2. 第二周

时间过得真快，转眼第一周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，“一屋不扫，何以扫天下？”说的就是这个道理。

 这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的，所以这一周我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

3. 第三周

 这一周正好赶上月底，我在老师的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实，在所有人都忙碌的时候我也身在其中。

每天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。记得第一次开发票时，按照老师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最后确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。

4. 第四周

 工作一如既往的进行着，除了每天完成自己的工作外，让我感触最深的便是接听公司的电话。刚开始接听电话时，单位的人都不认识，关于单位业务往来的事情也不熟悉，接起电话来问的第一句便是：你好，你找哪位？第二句是对着财务处的人员说：哪位是XXX啊，有人找。还好经过时间的磨练，再接电话时已经没那么发怵了，但还是重复重复再重复的说：哦，这个事情我不清楚，您稍等，我帮您联系一下XXX。

这一周过的挺愉快的，原因就是马上要发工资了。虽然只有很少的几百块，但对我来说还是很激动的。由于中银有限公司主要是生产服装生产业务，所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资，第二部分是管理人员工资。不知什么原因，大概是会计们太忙了，所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心，在核算完毕后，让我交给会计部的老师们核实一下，结果证明领导还是很有先见之明的，有几人的工资我果然算错了。教训啊...不过经过工资核算我发现，原来传达室的大爷也是管理部门的。

5. 第五周

工作中，挨批是难免的，很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。这件事件的起因是一张传真件，在一般情况下，购货传真理应是传到销售部门的，但不知为何，这份资料传到了财务部。在收到传真后，财务部领导让我跑跑腿给销售部送过去，但当时我手上还有一件紧急的事情处理结果就把这件事给忘了，直到销售部接到购货方的急电风风火火的赶过来，我才记起还有这么件事。由于我的疏忽，导致货物晚发了一天。事情有多严重我是不知道，但看领导的脸色，我知道有我好看了。解释就是找理由，而对领导解释就是找死，所以我选择沉默。由于此事件，我深刻认识到自身的不足且积极的改过自新，以后遇到应急的事先找个便签记录下来。很多时候笔记比脑子管用。

6. 第六周

 工作照常进行中，还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象，见了面照常是和蔼可亲的笑笑。身在财务部，忙里偷闲的时候还是有的，只有不被领导看见就可以了，偶尔几个要好的同事还可以边工作边聊天，侃侃事实，聊聊八卦，什么富士康的“七连跳”啦，什么山木的头头辞职了，哪里哪里发生杀小孩事件啦，然后各抒己见统统发表感慨。这也使我感觉很放松，偶尔也跟着起起哄。实习已经过了大半，这样的生活对我来说已经逐步适应，这让我感觉自己正在蜕变成一个真正的社会人，这是一种难以言表的感觉。B票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

7. 第七周

第一次一个人进行月底盘点，第一次一个人打现金、银行存款月报表。人生的很多第一次都会是终身难忘的。虽然跟老师月底盘点过一次，但当自己亲自干的时候还是有些没头绪。赶紧给老师打了个电话，详细询问可一下流程，然后就开始实干了。一般情况下，一个月的最后一天只要把自己掌管的现金跟日记账对起来就可以了，等月初的时候再跟专管账务往来的会计对回款总额和现金银行存款总账就可以了。账务跟现金的盘点比较好做，只要数额对起来就可以了，当然我是会把那些让我尴尬的“白条”作为现金之一的，没办法，总不能让我把这些欠款补上吧。www.eeELW.com我自己的帐是对起来了，可跟总账却怎么也对不起来了。无奈，我跟会计翻出这个月的单据，把所有关于现金收支的部分找出来，一张一张的核对，结果发现少了一张收款收据。我跟那位老会计急急忙忙的满世界找，我办公桌地下的犄角旮旯都没放过，结果还是没有。最后那张单据竟诡异的出现在老会计上个月的凭证中。对于这个结果，我只能依然保持沉默了。

 

8. 第八周

不知不觉中，实习也告一段落了，总的来说，这周似乎还挺顺利，一切都在按部就班的进行着。感觉自己已经融入了整个环境。没什么繁重的事情要做，实习生本来就处于过剩的状态，于是我有了很多闲暇时光，心中有种莫名的失落, 有点依依不舍。

虽然压力和辛苦是肯定会有的, 但是融洽的工作环境能让部分的辛苦转化掉。感谢指导老师对我得信任与给我更多的机会, 也要感谢全体员工的给与我的帮助, 有赖于你们的支持, 我才能一路的走来, 收获颇丰。

我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。人行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。

　　天下无不散的宴席, 毕竟这也是个实习, 最终还是有结束的一天。但是, 对我来说, 在这段时间的实习里面, 我所做的一切都是全心全意。

 

4 实习的主要收获和体会

经过在中银公司两个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”

最后让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

两个月的实习，是我人生中的一份宝贵的经验、一段美好的回忆，在实习期间所学到的知识技能、为人处世的道理，将为我踏入社会做好准备。