摘要：随着微信6.6.1版本的更新，微信小游戏跳一跳走进人们的视野，随着跳一跳在2017年末的火热，微信小程序的时代序幕被正式拉开。正如张小龙先生在2017年末的微信数据报告会上所说，小程序的特性就是无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。从这个定义中就能了解微信小程序是什么样的产品。而对于一种媒介技术来说，用户需求得到满足是它盛行的必要条件。作为一种网络传播媒介，它兼具着人际传播的交互性，同时，打破了传统的一对一，一对多的局限性，用户在使用中，日常的分享中，能更快，更高效的传播。这也是微信小程序的制胜法宝之一。微信小程序发展至今，仍然长盛不衰，更加有活力，前景广阔，离不开用户的使用感，获得感，满足感。文章针对微信小程序这一现象级产品进行研究，就受众行为进行分析，应用使用与满足理论分析其盛行的具体因果。希望通过本文对于微信小程序的研究，可以进一步阐述小程序的发展趋向，对于微信小程序的更好的发展，能够提供一定的思路。

关键词：微信小程序；用户；使用与满足

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、使用与满足理论概述-2

（一）使用于满足理论的形成-2

1.使用与满足理论形成原因-2

2.使用与满足理论形成过程-2

（二）使用与满足理论的意义-2

1.使用与满足在传播学史上的意义-2

2.使用与满足理论的现实作用-3

二、微信小程序发展现状-4

（一）微信小程序的定义-4

（二）微信小程序的兴起-4

（三）微信小程序涉及领域-4

1.娱乐领域-4

2.餐饮领域-5

3.购物领域-5

4.教育领域-6

三、用户对微信小程序的使用与满足-7

（一）用户接触和使用微信小程序的原因-7

1．社会因素-7

2.心理因素-7

（二）用户对微信小程序的接触行为-9

1.用户的接触渠道-9

2.用户接触微信小程序的意义-10

（三） 人们使用微信小程序后的反馈-10

1. 使用需求得到满足-11

2.使用需求未得到满足-11

3.综论微信小程序反馈行为带来的意义-12

四、微信小程序发展趋势-13

（一）微信小程序的竞争环境-13

1.自身平台的发展（基于微信平台）-13

2.其他平台的竞争压力-13

3.微信小程序的优势所在-14

（二）基于受众行为理论，分析未来小程序发展的趋势-14

结    论-15

注     释-16

参 考 文 献-17