摘要:如今货运代理业业已发展成为具有一定规模的新兴服务产业。本文以南京市货运代理业为研究对象，通过分析南京市货运代理业发展现状，分析其存在问题，提出促进其发展的对策：提高从事货运代理人员的素质，加强专业人才的储备工作；落实好货代行业新标准，加强行业自律；客户需要个性化的服务，企业推出差异化服务来赢得生存空间；增强企业信息化的建设，加大核心竞争力建设等。

关键词：南京市；货运代理业；发展现状；问题和对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景、概况及意义-1

1.2货运代理业-1

1.3研究内容-1

1.4研究方法-2

2 南京市货运代理业的发展现状-2

2.1货物运输总量不断提高-3

2.2货运代理业务收入增速较低-3

2.3南京市货运代理业现状-3

3 南京市货运代理业存在问题分析-5

3.1法律法规不健全，扶持力度不够-5

3.2货代公司现状-5

3.3货代成本偏高-6

3.5货代企业的困境-6

3.6货代企业品牌意识低，服务质量偏差-6

4 对于加快南京市货运代理业发展的对策与建议-8

4.1创造良好的外部环境-8

4.2引进与培养人才-9

4.3注重货代成本的控制-10

4.4注重信息化建设-11

4.5提供差异化服务-12

4.6整合行业内生产要素，实现规模经济-13

5 南京货运代理业的发展前景-14

5.1建立完善的服务体系-14

5.2实施战略联盟，取得规模效益-14

5.3开展现代物流，构筑新的竞争优势-15

5.4货代业将加强国际间合作，共创未来-15

结论-16

参考文献-17