摘要: 非正当工作任务是一种压力源，它的核心是员工认为他们不应该承受这项任务，非正当任务给员工造成压力，对销售员日常工作有负面影响。非正当工作行为对工作旺盛感和创造力产生影响，并直接对企业收益和利润产生影响。本文通过分析国内外对非正当工作任务的相关说法，研究其可能对工作旺盛感和创造力产生的影响。本文通过问卷调查的方法，利用SPSS进行数据处理分析。最后得出结论：非正当工作任务对工作旺盛感有负面影响，非正当工作任务对销售员创造力没有负向影响作用，工作旺盛感在非正当工作任务与员工创造力之间没有显著的中介作用。除此之外，非正当工作行为的影响因素还包含很多现在新兴的研究热点，在以后的研究中可以将其他相关变量进行研究，补充现有的理论。

关键词:非正当工作任务  工作旺盛感  创造力

目录

摘要

Abstract

一、-引言-1

（一）-研究背景及意义-1

（二）-研究思路-2

二、-文献综述及研究假设-2

（一）销售人员的定义-2

（二）非正当工作任务的概念-3

（三）工作旺盛感的定义-4

（四）创造力的定义-4

（五）国内外学者研究现状-5

（六）理论假设-6

三、-研究设计-7

（一）研究样本-7

（二）研究方法-9

四、统计分析-9

（一）信度分析-9

（二）描述性统计分析-10

（三）方差分析-10

（四）相关性分析-12

（五）回归分析-13

五、研究结果与展望-15

（一）研究结论-15

（二）局限与展望-16

参考文献-17