摘要:近年来，我国旅游业发展越来越迅速，旅游业已经成为一些地方经济发展的主要推动力之一。但是旅游业的发展也引起了许多矛盾与冲突，特别是对自然环境的破坏和对当地社会环境人文环境的不利影响。社会营销作为一种以商业营销模式来达到社会公益目的的营销方式，将社会营销与旅游业相结合是能有效缓解和解决一些旅游业发展所带来的一些问题的方法，越来越多的地方政府在发展旅游业时使用这一应用。本文首先通过背景介绍引出对社会营销理论和社会营销在旅游业中的应用研究，然后通过对社会营销在上虞四季鲜果之旅的应用进行分析来应证。最后根据研究分析所得指出案例存在的问题并提出有效建议。通过本文的研究表明社会营销应用在旅游业有利于推动旅游业健康发展，减少不利影响，促进科学可持续发展。

关键词：社会营销；旅游业；四季鲜果之旅

目录

摘要

Abstract

1 社会营销-1

1.1 社会营销介绍-1

1.2 社会营销在旅游业的应用-2

1.2.1 旅游业与社会公益联系-2

1.2.2 旅游目的地社会营销-3

1.2.3 社会营销在旅游业中的应用-3

1.2.4 社会营销对旅游业发展意义-5

2 上虞四季鲜果之旅社会营销应用研究分析-7

2.1 浙江上虞四季鲜果之旅概况-7

2.2 社会营销在四季鲜果之旅中的应用-8

2.2.1 上虞旅游市场背景-8

2.2.2 社会营销计划目标-9

2.2.3 营销策略-10

3 上虞四季鲜果之旅存在的问题-11

3.1 资本投入不足-11

3.2 品牌意识淡薄-11

3.3 产品开发深度和文化内涵不足-11

3.4 产业链设施不完善-11

3.5 市场宣传推广不足-12

3.6 营销信息反馈不足-12

4 上虞四季鲜果之旅解决问题的建议-13

4.1 加大政府投入-13

4.2 加强品牌建设和推广-13

4.3 加大产品开发力度-14

4.4 完善旅游业基础公共设施-14

4.5 加强四季鲜果之旅推广-14

4.6 完善四季鲜果之旅信息咨询和信息反馈-15

总结-16

参 考 文 献-17

谢辞-18