摘 要:随着计算机技术的快速发展，世界进入信息时代，ERP的应用得到极大的普及，很多的现在企业急切希望ERP来改善公司的经营管理状况，突破企业自身发展的限制，增强企业的竞争力。ERP是采用现代计算机信息技术对企业的全部资源进行管理，优化和科学管理供应链的每一个环节，从而使企业内部的资源和社会资源达到最大化。但是在现实生活中，企业应用ERP的情况千差万别，在激烈的市场竞争中企业对于信息化建设迫切，希望利用现代计算机信息技术对企业全部资源进行管理，提高企业效益，但是ERP的应用过程不是一帆风顺，失败率较高。 所以研究ERP的应用与发展，探究ERP应用的经验是十分有意义的。

本文从成功实施ERP的意义出发，主要是在企业成功实施ERP的角度，详尽阐述了我国企业在ERP实施过程中出现的主要问题,最后，探索性地提出了解决问题的一系列原则和措施，希望能对现在企业的具体实施工作有一些帮助。

关键词:ERP(企业资源计划);成功实施; 问题和解决方案

目 录

摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 立题依据及意义-1

1.2 企业对ERP的需求-1

1.3 应用现状-1

1.4 论文研究的主要问题-2

第2章 ERP概要及相关指标-3

2.1 ERP概要-3

2.2 ERP成功应用的共性指标-4

2.2.1 项目进程-4

2.2.2 系统应用-5

2.2.3 企业效益-5

2.2.4 后期的巩固-5

第3章 ERP应用分析-7

3.1 ERP应用受挫原因-7

3.1.1 软件本身不完善-7

3.1.2 实施制度的缺陷-7

3.1.3 ERP实施过程中的不良方案-7

3.2 企业改善措施-8

3.2.1 深入了解ERP-8

3.2.2 技术培训-8

3.2.3 业务流程重组-8

3.2.4 后期维护-8

第4章 成功实施ERP案例分析-9

4.1 A公司概要-9

4.2 存在问题-9

4.3 改善步骤-9

4.3.1 集成公司主要业务因素-9

4.3.2 制定操作规范-10

4.3.3 业务部门主导-10

4.3.4 数据导入，新旧系统并行-10

4.4 实施效果与有益经验-11

第5章 结论与展望-13

5.1 结论-13

5.2 未来展望-13

参考文献-15

致 谢-17