摘要: 在经济全球化的影响下，服务外包产业发展日益加快，在国际分工上的作用越来越大，已经成为中国外贸经济发展的重要力量，也是中国当前服务贸易发展的一个热点问题。深圳作为中国服务外包示范城市，十分具有代表性，其服务外包产业的发展紧跟国内产业发展趋势和行业发展特点。如何促进深圳市服务外贸产业的健康发展，是珠三角地区经济发展的重要课题。本文即以深圳市服务外包产业为研究对象，介绍该市服务外包产业的现状，总结其在发展中存在的优势，包括经济、地理和政策优势，并指出其存在的问题，最后对深圳市发展服务外包产业提出可行性对策和建议，如提升企业综合竞争能力、开拓发展空间等，以期提高深圳市服务外包产业的发展水平。

关键词：服务外包产业；深圳市；业务结构

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摘要

Abstract

1.服务外包产业概况1

1.1服务外包产业的概念与特征1

1.2中国服务外包产业发展现状2

2.深圳市服务外包产业的发展状况3

2.1产业规模3

2.2业务结构4

2.3服务外包企业6

3.深圳市发展服务外包产业的优势7

3.1经济基础优势7

3.2地理位置优势8

3.3政策优势8

4.深圳市发展服务外包存在的问题10

4.1企业规模不大10

4.2产业发展空间不足10

4.3高端人才的缺失10

4.4在岸外包的税收负担重11

4.5品牌宣传推广力度弱11

5.深圳市发展服务外包产业的对策和建议12

5.1提升企业综合竞争能力12

5.2开拓发展空间12

5.3引进和培养中高端人才12

5.4出台在岸外包支持政策13

5.5树立城市形象13

结    论14

参考文献15

致    谢16