摘要：在知识经济时代，知识型人才的地位越来越高，教师作为典型的知识型员工，对他们的培训也应与时俱进。新东方作为中国民营教育企业第一人，更要注重员工培训方面的问题。本文以新东方的核心员工—教师为研究对象，采用文献资料法、访谈法、案例分析法，探究新东方的员工培训体系优化方案。

本文从新东方的现行培训体系着手分析，发现其存在新教师压力大、培训体系不完善、未能按需培训、培训团队不专业、缺乏忠诚度培训等一系列问题。本文通过对马斯洛需求理论、人本学习理论、知识型员工特点及有效培训体系的要素和流程的学习研究，结合新东方培训存在的问题，对其员工培训体系提出了相应的优化建议，以供参考。希望本文的研究对同类民营教育企业的员工培训有一定借鉴作用。

关键词：新东方；教师；知识型人才；培训优化

目录

摘要

Abstract

1、绪论-5

1.1研究背景-5

1.2研究目的与意义-5

1.3研究对象及研究方法-6

2、相关理论概述-6

2.1马斯洛需求层次理论-6

2.2人本学习理论-7

2.3知识型员工的特点-8

2.4有效培训体系的要素与流程-8

3、新东方员工培训体系现状-9

3.1新东方简介-9

3.2新东方企业文化-9

3.3新东方企业组织架构-10

3.4 新东方现行员工培训体系-11

4、新东方现行员工培训体系存在问题分析-13

4.1新教师培训压力过大-13

4.2对兼职教师和老教师培训力度不够-14

4.3未能根据教师的实际需求进行培训-14

4.4培训团队不专业-14

4.5缺乏员工忠诚度培训-15

5、新东方员工培训体系优化建议-15

5.1明确员工培训的目的-16

5.2构建专业的培训团队-16

5.3根据教师的实际需求设计培训内容-17

5.4不断完善培训体系-17

5.5减少新教师培训压力-18

5.6加强忠诚度培训-18

5.7强化拓展培训-19

6、结论-20

参考文献-21

致谢-23