摘要:随着信用卡在大学生日常生活的普及，越来越多的银行都把信用卡作为竞争的焦点，所以各大银行都采取了不同的优惠手段来博得大学生的眼光。大学生信用卡办卡要求低，信誉额度大，是一种先花钱后还款的方式，完全迎合了大学生没有收入但是消费高的状态。因此大学生信用卡在大学校园中备受欢迎，但同时也暴漏出频繁透支，无力偿还等问题。本文通过对浦发银行咸阳分行大学生信用卡情况的具体调查，根据浦发银行咸阳分行办理大学生信用卡的现状，发现浦发银行咸阳分行存在营销机制欠完善、恶意透支等问题，根据这些问题深入去分析存在这些问题的具体原因，最后针对所存在的问题一一对应的提出相关的风险管理对策。

关键词：信用卡管理；大学生；风险管理

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究目的和意义-1

1.1.1研究目的-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.1.2国内研究现状-2

1.3研究方法-3

2浦发银行咸阳分行大学生信用卡业务风险现状-4

2.1信用风险-4

2.2 操作风险-4

2.3 欺诈风险-5

2.4 持卡人个人原因-5

3浦发银行咸阳分行大学生信用卡风险管理中存在的问题-7

3.1盲目追求发卡数量，营销机制欠完善-7

3.2银行在办理信用卡时没有进行严格审核-7

3.3恶意透支现象严重-7

3.4对大学生信用卡的后期管理和服务未及时跟上-8

3.4.1后期的管理不到位-8

3.4.2客户评级体系不完善-8

4浦发银行咸阳分行大学生信用卡风险管理中存在问题的原因-9

4.1尚未形成正确的风险管理理念-9

4.2银行工作人员文化素质低-9

4.3欺诈风险处理手段缺乏-9

4.3.1信用卡风险管理信息系统不完善-9

4.3.2风险管理技术手段落后-10

4.4交易监控力度不强-10

5浦发银行咸阳分行大学生信用卡的风险管理对策-11

5.1收紧信用卡办理门槛，完善银行信用卡的营销机制-11

5.1.1加强审批程序，采用试用期制度-11

5.1.2取消最低还款额的还款方式-11

5.2增强对银行工作人员的培训管理-11

5.3严格按照个人的信用等级授予信用额度-12

5.4后期加强对逾期还款的催收力度，完善大学生对信用卡的风险意识与诚信培养-12

5.4.1加强风险控制，组建科学的信用卡账户管理平台-12

5.4.2联合家庭、学校、社会的力量规避风险-12

总结-14

参考文献-15

致  谢-16