摘要:本文研究的方向是对青海晶珠企业员工的满意度进行分析，通过以往文献的阅读对员工满意度的测量进行有效的构建，并制作调查问卷，为得到有效的结果做好准备。发现现状所显现出来的影响因素，并且对影响因素提出相对应的解决方案，实际的解决青海晶珠企业的人力资源的核心问题，从而保存企业实力，稳固核心竞争力，吸引更多的优秀人才的加入。

论文对员工满意度的基本概念进行查阅并进行详细的理解消化，对之后的测量项目的构建做好前期的准备。

对晶珠企业进行实地的调查和访谈，调查处目前企业的基本情况及人员的基本构建和人员进本情况，对晶珠企业做一个初步的了解。之后根据第一部分的测量内容构建的基础，设置和实施调查问卷，随机发放，通过回收的问卷进行结果的统计与分析，对测量构建内容进行数据的分析。 

对员工满意度的影响因素进行分析，通过阅读以往的文献资料，结合实际的情况，得到员工满意度影响因素的主要方向（员工个人因素，企业组织因素，社会因素）

结合第二部分的现状分析和第三部分的影响因素，对晶珠企业员工满意度提出一一对应且有效的提升策略。

关键词：员工满意度；测量项目；影响因素；青海晶珠藏药

目录

摘要

Abstract

1 绪论-6

1.1 选题的目的及意义-6

2员工满意度含义及测量项目构建-7

2.1 员工忠诚的含义-7

2.2员工满意度内容-7

2.3企业员工满意度测量项目的构建-8

3  青海晶珠藏药企业员工满意度的现状分析-9

3.1青海晶珠藏药企业概况及员工基本情况-9

3.1.1青海晶珠藏药企业概况-9

3.1.2青海晶珠藏药企业目前的人才状况-9

3.2晶珠藏药企业员工满意度问卷调查的实施-10

3.2.1调查问卷样本的获取-10

3.2.2样本基本特征统计-10

3.3晶珠藏药员工满意度现状-12

3.3.1报酬满意度现状-12

3.3.2晋升满意度现状-13

3.3.3领导满意度现状-13

3.3.4同事满意度现状-14

3.3.5工作满意度现状-14

4  青海省晶珠藏药员工满意度的影响因素分析-15

4.1 员工个人影响因素-15

4.1.1员工个人发展-15

4.1.2员工晋升-15

4.2 企业影响因素-16

4.2.1企业薪酬体系-16

4.2.2企业培训机制-16

4.2.2企业文化建设-16

5  晶珠公司员工满意度提升策略研究-17

5.1 员工个人的提升措施-17

5.1.1完善的员工职业生涯规划-17

5.1.2畅通员工职业生涯发展通道-17

5.2 企业因素的提升措施-18

5.2.1完善薪酬体系-18

5.2.2提供专业系统的培训-19

5.2.3加强文化建设，推行创新文化-20

结  论-21

参考文献-22

致    谢-23

附    录-24