摘要：在上世纪90年代早期，中国引进了连锁超市这种现代流通的业态形式，并慢慢发展了起来。随着我国加入WTO，打开了这方面的市场，使得内地的零售业逐渐兴起，同时外资企业也进入了内地市场，这种情况也使得零售行业的竞争越发激烈，与此同时连锁超市呈现出好的发展趋势。随着国内经济趋势的变化，企业必须通过探究及调整自身的营销策略，才可以有好的发展。本文以研究的背景及其目的，并结合国内外现状来确定采用的研究方法，文章主要是通过回顾营销策略的有关理论以及结合文峰超市在发展过程中自身的一系列特点，根据超市的营销现状及其基本情况和发展中存在的问题对其进行分析，重点从宏观环境、竞争者、消费者这三个方面对营销环境进行分析，并提出相应的策略建议。

关键词：文峰超市；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

（三）国内外研究现状-2

（四）研究思路与研究方法-2

二、相关理论基础-3

（一）连锁超市的定义-3

（二）连锁超市营销-3

（三）营销组合和相关营销策略-5

（四）ＰＥＳＴ模型工具-6

三、文峰超市营销现状及问题分析-6

（一）文峰超市的基本情况-6

（二）文峰超市营销现状-6

（三）文峰超市营销存在的问题分析-7

四、文峰超市营销环境分析-8

（一）宏观环境分析-8

（二）竞争者分析-9

（三）消费者分析-10

五、文峰超市营销策略建议-12

（一）文峰超市发展整体思路-12

（二）文峰超市营销策略建议-12

六、研究结论和展望-14

参考文献-15