摘要:21世纪，伴随着经济快速的发展，我国的公司数量日益增多。公司是以一个团队的形式存在，不是由个体的单独组成，并且不是凭一个人单打独斗就能维持公司的运转，而是需要一群人，需要各个部门之间相互协调，部门的每个人相互沟通和协调。这时候，沟通的重要性就体现出来了，它就像空气，看不见摸不着却无处不在，且至关重要。然而现在许多公司都存在管理沟通问题，对这些问题进行研究分析给出对策就显得尤为重要。

基于此，本文准备就某个案例公司去研究它所存在的管理沟通问题，并且结合自己的专业所学和文献研究提出相对应的解决方案，以期它能够给公司带来一个融洽和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，缓解员工与员工之间、员工与管理层之间的紧张关系，进而提高公司运营效率。

关键词：管理沟通 效益 竞争力

目录

摘要

ABSTRACT

1 引言-1

2管理沟通的相关理论-1

3信诺教育公司的相关背景-2

3.1公司基本情况概况-2

3.2组织结构-3

4公司管理沟通现状及问题-3

4.1公司管理沟通现状-3

4.2问卷设计及数据收集-3

4.3利用调查数据分析结果-4

5解决对策和建议-6

5.1建立完善的沟通机制-6

5.2增加沟通培训-7

5.3增加公司的沟通方式-7

6总结-8

参考文献-9

附录-10

致谢-13