摘要:随着电子商务的深入以及移动电子商务的兴起，移动互联网开始成为企业开展营销的重要工具和手段；另一方面，随着智能手机、笔记本等移动终端的广泛使用，移动终端APP逐渐成为消费者日常生活和网络消费中的常用工具。随着移动智能手机的快速发展，用户每天花费在手机上的时间越来越多，此时各类APP的出现使得消费者的消费方式和消费习惯得到了极大的改变，APP平台明显成为最具市场价值和商业价值的平台之一，而餐饮类APP也逐渐成为智能手机用户比较喜爱的应用软件之一；另外，企业开展APP营销所带来的巨大利益也被证明，不仅大型互联网企业、电商平台将APP作为销售的关键所在，移动终端APP营销也开始受到了各传统行业以及消费者的关注，餐饮企业尤甚。

本文以相关市场营销理论为基础，在对移动APP和餐饮业营销环境介绍的基础上，分析了目前餐饮业的APP营销现状，指出目前餐饮企业通过移动终端APP开展营销的不足之处，并据此提出了一些适合餐饮企业开展APP营销的建议和看法，使得企业能更有效地针对移动终端消费者开展营销活动。

关键词：移动终端  APP  APP营销

目录

摘要

Abstract

1 相关理论介绍-1

1.1 移动终端-1

1.2 APP-1

1.3 市场营销策略-2

1.4 波特五力模型-3

2 餐饮业营销环境分析-3

2.1 宏观环境分析-3

2.2 餐饮业行业竞争分析-4

3 我国餐饮企业移动终端APP营销的现状分析-5

3.1 企业通过APP的应用拓展市场范围、增加顾客接触-6

3.2 APP营销的便利性使得消费者更易接受-6

3.3 企业通过APP应用实现更精准的营销-6

3.4 餐饮企业通过多种方式开展APP营销-7

4 我国餐饮企业移动终端APP应用中存在的问题-11

4.1 餐饮企业APP营销应用竞争激烈导致的问题-11

4.2 消费者应用过程中的相关问题-11

4.3 APP应用自身存在突出问题-12

4.4 政府与APP平台商对APP营销的监督和管理不足-13

5 基于移动终端APP的餐饮企业营销思考与建议-13

5.1 餐饮企业要注重APP营销的渠道选择，提高营销有效性-13

5.2 企业要重视食品安全，完善产品和服务质量的管理-14

5.3 APP平台商需强化技术维护，增强APP应用性-14

5.4 政府应履行对APP营销的监督和管理责任-15

6 结束语-15

参考文献-16

致谢-17