摘要:城市出租车以其灵活、方便、舒适的特点弥补了城市公交系统的不足，完善了公共交通系统，已然成为城市交通系统不可缺少的一部分。随着国内电子商务的快速发展，手机APP大量涌入我们的生活，也逐渐和出租车行业结合进而改变着出租车行业，同时，也产生了一些自身的不足比如市场混乱等。目前成都市正在大力发展公共交通，出租车APP的出现打乱了以往的交通系统结构，影响了市场运行，因而对成都市出租车APP进行一次市场分析相当必要。本文立足于出租车行业整体角度，针对成都市出租车APP进行市场分析，从出租车APP发展背景出发，分析了成都市出租车APP的宏观环境、消费行为、市场竞争状况以及与传统出租车的对比。最后本文也对出租车APP的发展提出了一些建议。

关键词：出租车APP  市场分析  消费行为  对比分析

目录

摘要

ABSTRACT

1出租车APP的相关概念及发展背景-1

1.1相关概念-1

1.2出租车APP发展背景-2

2成都市出租车APP环境、消费行为、营销策略分析-4

2.1宏观环境分析（PEST）-4

2.2成都出租车APP消费行为分析——以成都市人群调查数据为例-6

2.3营销策略分析-7

3成都市出租车APP竞争分析-9

3.1传统出租车与出租车APP竞争对比分析-9

3.2成都市出租车APP之间竞争对比分析-10

4成都市出租车APP发展存在的问题、建议及未来展望-11

4.1成都市出租车APP发展存在的问题-11

4.2成都市APP发展问题调整建议-13

4.3成都出租车APP未来展望-14

参考文献-14

附录1成都市出租车APP市场需求问卷调查表-16

附录2成都市出租车APP市场需求问卷调查结果-18