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摘要:新媒体背景下的网络营销成为酒店业在营销市场上提高竞争优势的重要营销手段。2020年受新冠疫情影响,线下商业停摆,在线旅游遭遇低迷期,酒店预订行业下滑,促进酒店在线化率进一步提升,同时移动端流量迅速上升,用户在线碎片化时间分散,打破了网络营销的传统节点,自媒体平台上的在线视频、短视频,更甚于直播的形式更受用户青睐,是酒店网络营销积极开拓渠道的趋势。此时酒店实施新媒体网络营销的有效性在于对在线用户促活与拓新以期恢复与发展。本文以广州长隆酒店为研究对象,运用文献研究法、问卷调查法结合实践调研展开分析并阐述了该酒店新媒体网络营销的现状以及存在的酒店账号运营停滞、信息无效对接、内容创作单一等问题。在此基础上,本文从创新网络营销理念、优化搜索引擎、改进自建营销型平台、全力开展自媒体营销四个方面对长隆酒店的新媒体网络营销策略提出改进建议,以期更好地提高与主题公园共生的主题酒店的竞争优势,同时也希望对类似的主题酒店有一定的参考意义。
关键词:新媒体;网络营销;长隆酒店;消费动机
目录
摘要
Abstract
一、绪论-1
(一)研究背景-1
(二)研究意义与目的-2
(三)研究现状-3
(四)研究内容与框架-4
二、相关概念-4
(一)新媒体网络营销概念-4
(二)新媒体背景下网络营销特点-5
三、广州长隆酒店网络营销现状-5
(一)广州长隆酒店概况-5
(二)现有网络营销渠道-5
四、广州长隆酒店网络营销问题分析-9
(一)问卷设计-9
(二)问卷数据分析-9
(三)问题总结-13
五、广州长隆酒店新媒体网络营销策略优化建议-14
(一)创新网络营销理念-14
(二)优化搜索引擎-15
(三)改进自建营销平台-15
(四)全力开展自媒体营销-15
六、结论与不足-17
参考文献-18
附录-19
致谢-23