摘要：随着我国的经济水平的稳健增长和电子商务的迅速崛起，快递行业如雨后春笋般地蓬勃发展。经过几年的角逐，市场竞争愈演愈烈，因此快递的企业的继续发展需要有效的战略支持，如何制定和实施有效的战略管理方案成为了一个亟待解决的问题。本文主要分析了快递行业在发展中存在的问题，并提出了解决方案。

作者先是根据前人的研究结果对战略、战略管理、快递等相关概念进行了阐述；其次，借助相关知识对快递行业当前所处宏观环境做出了分析，明确行业的大环境状况是利于企业发展的；再次，对快递行业进行了五力模型分析、SWOT分析和内部环境分析，找出了快递行业在战略管理存在的问题。最后，根据前面的分析提出了战略方案和实施战略的具体做法，明确企业应该如何结合自身特点把握机会、减小威胁、发挥优势、弥补劣势。

本文的创新之处有两点。第一，根据快递行业的实际情况提出了市场开发、市场渗透、一体化的公司层战略，差异化的业务单位战略和人力资源规划的职能层战略。第二点，提出了战略联盟、产品和品牌形象差异化等具体的实现战略管理的方案。

关键词：战略 战略管理 快递行业 战略选择 战略实施

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一）选题背景与意义-1

（二）选题研究的主要内容-1

（三）相关理论基础-1

二、我国快递行业的战略管理现状分析-5

（一）我国快递行业实施战略管理的必要性-5

（二）我国快递行业基本情况-6

（三）我国快递行业战略环境分析-7

（四）我国快递行业战略管理中存在的问题-11

三、我国快递行业的战略选择分析-12

（一）公司层战略选择-13

（二）竞争战略选择-13

（三）职能战略选择-14

四、我国快递行业的战略实施-14

（一）战略联盟-14

（二）加盟模式改革与人力资源规划齐头并进-14

（三）强化品牌形象-15

（四）快递促销增强竞争-15

（五）建立专门的情报部门-15

五、结论与思考-15

参考文献-17

致谢-18