摘要：在知识经济的当代，员工的需求呈现出多样化和层次化，单一的物质激励，只在一定程度上调动了员工的积极性，而非物质激励却是员工激励上的强大的补充。我国在关于企业非物质激励的研究上还比较落后，特别是我国目前中小企业的非物质激励研究方面存在着严重的不足，就国内非物质激励这方面存在的普遍问题，笔者通过对非物质激励的研究和学习，尝试研究出解决办法来引起和加强我国中小企业对非物质激励的重视，从而改善现在发展滞后局面。笔者提出了关于企业的非物质激励的研究，基于对国内外理论知识的总结，以及对四川天鸿印务有限公司的调查研究，从员工生存需要、员工相互关系需要和员工发展需要三个方面进行分析，并结合公司被收购前后过程中有关企业对在职职工的工作保障、企业与在职员工的交流和沟通、制度的建立与执行、企业文化发展这几个部分的变化，针对公司被收购后所面临的人员流失问题，归纳总结出在非物质激励上适用于天鸿印务公司自身发展的的对策与建议。

关键词：非物质激励员工生存需求员工相互关系需求员工发展需求建议

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

二、非物质激励的内涵与作用-2

（一）非物质激励的内涵-2

（二）非物质激励的作用-2

三、非物质激励实施的方式-3

（一）与满足员工生存需要相对应的非物质激励方式-3

（二）与满足员工关系需要相对应的非物质激励方式-4

（三）与满足员工成长需要相对应的非物质激励方式-4

四、当前我国企业非物质激励中存在的问题及成因——以天鸿印务公司为例-5

（一）当前我国企业非物质激励的现状-5

（二）当前我国企业非物质激励存在的问题-6

（三）非物质激励问题的根源-8

五、改善我国企业非物质激励的对策思考-8

（一）提供安全、稳定和友爱的工作环境-8

（二）构建“以人为本”的企业文化-9

（三）建立企业内部完善的沟通渠道-9

（四）建立一套系统的员工培训机制-9

（五）制定完善的绩效考核体系-9

（六）建立情感激励-10

（七）做好企业成员的职业生涯规划-10

（八）建立企业适用的内部晋升制度-10

六、结论-10

参考文献-12

致谢-13