摘要：随着经济和网络时代的迅猛发展，更多的企业开启了国际化发展的道路。在国际化的发展道路上，企业需要树立良好的自身形象，不单单是再只考虑产品、包装、服务、质量等，企业形象作为情感上的认知，对于企业的发展来说，其影响力深不可测，企业如何树立并维护好自身的形象成了头等大事，国家形象对于企业形象的影响，也是企业必须要解决的一大问题。本文立于消费者视角，基于刻板印象模型，探讨国家形象和企业形象之间的协同效应。本文将来源国刻板印象划分为两类：国家能力和国家热情，将企业形象划分为两类：企业能力和企业诚信。通过实证分析，研究发现企业不同消费者感知的国家刻板印象存在显著差异；在品牌模糊的情况下，国家刻板印象对消费者购买意愿有显著正影响。根据以上研究，本文有针对性地提出有关企业国际化发展的建议和对策。

关键词：来源国刻板印象，企业形象，国家能力，企业能力

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一） 研究背景-1

（二） 研究意义-1

1. 理论意义-1

2. 实践意义-2

（三） 研究的内容和方法-2

1. 研究内容-2

2. 研究方法-2

（四） 本文的创新点-3

二、 文献综述与研究假设-3

（一） 来源国刻板印象的概念以及相关研究-3

1. 国家形象定义与研究现状-3

2. 刻板印象概念及测量-4

3. 来源国刻板印象-4

（二） 企业形象概念以及相关研究-5

1.企业形象的内涵-5

2.企业形象构成要素及测量-6

（三） 协同效应的概念以及相关研究-6

三、 研究设计-7

（一） 研究假设与实验设计-7

1. 研究假设-7

2. 实验设计-8

（二） 问卷设计-8

（三） 数据收集-9

四、 数据分析-9

（一）描述性统计分析-9

（二）信度和效度分析-9

（三）因子分析-10

（四）方差分析-10

（五）回归分析-11

（六）假设检验-12

五、 研究结果与讨论-12

（一）研究结论与意义-12

1.研究结论-12

2.理论贡献-13

3.管理启示-13

（二）研究局限和不足-13

（三）研究展望-13

致谢-15

参考文献-16

附录（调查问卷）-18