摘要：员工满意度管理是人力资源管理的重要内容，一线员工又是制药行业人力资源的重要组成部分。论文以宁波三生药业为例，分析兽药生产企业一线员工满意度影响因素，借助SPSS17.0软件进行描述性分析和相关性分析，主要分析三生药业一线员工对工作本身、工作回报、人际关系和企业环境这四大影响因素的满意度状况及其与总体满意度的关系，最后提出提高兽药生产企业一线员工满意度水平的对策建议。

关键词：兽药生产企业；一线员工；满意度；影响因素；宁波三生药业

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  研究的背景-1

1.2  研究的目的与意义-1

1.3  研究思路与研究方法-2

1.3.1  研究思路-2

1.3.2  研究方法-2

2  文献综述-2

2.1  国外研究现状分析-2

2.1.1  影响员工满意度因素研究-2

2.1.2  测量方法的研究-3

2.2  国内研究现状分析-4

2.3  简要述评-4

3  宁波三生药业一线员工满意度影响因素调查-5

3.1  宁波三生药业概况-5

3.2  宁波三生药业一线员工满意度影响因素调查问卷设计-6

3.3  宁波三生药业一线员工满意度影响因素调查过程-6

4  宁波三生药业一线员工满意度影响因素调查数据分析-7

4.1  调查问卷样本数据整理-7

4.2  影响因素相关数据统计分析-7

4.2.1  描述性统计分析-7

4.2.2  相关性统计分析-10

4.3  统计分析结论-12

5  提高兽药生产企业一线员工满意度的对策建议-13

5.1  改善薪酬制度，提高员工工作积极性-13

5.2  丰富工作内容，发挥员工潜在能力-13

5.3  完善企业环境建设，体现对员工的人文关怀-14

5.4  注重人际关系管理，建设良好的工作氛围-14

参考文献-15

附录-17