【摘要】物流配送是连锁经营的重要环节，它支撑着连锁超市的经营，也是连锁经营的核心。本文在对国内外连锁经营的发展进行了解的同时，以苏果超市为例，从配送流程中寻找存在的问题，并找出解决问题的方法，寻求如何能更好的发展我国连锁经营的对策。苏果超市近年来虽然发展迅速，已经拥有了自己的物流配送中心，但是仍然存在着不少的问题，比如配送对象局限于苏果名下的超市，成本较高；物流信息技术不够先进，运作效率较低；专业性人才缺乏等。面对这些问题苏果应该改善现有的配送模式，完善物流信息系统，并且注重人才，大力从外界引进新的人才，对已有员工进行专业性的培训，提高员工素质。从而更好的发展我国的连锁企业。

【关键词】连锁超市  物流配送

目录

摘要

Abstract

一．引言-3

（一）研究的背景和意义-3

1．研究的背景-3

2．研究的意义-3

（二）国内外研究现状-4

二．物流配送相关理论-5

（一）物流和配送的概念-5

（二）配送形式-5

三. 苏果超市物流配送模式-5

（一）苏果超市配送中心-5

1．配送中心简介-5

2．配送中心优势条件-6

（二）苏果超市物流配送-6

四．苏果超市配送中存在的问题-6

（一）物流成本过高。-6

（二）配送对象具有局限性。-7

（三）物流信息技术不完善，配送效率低。-7

（四）专业物流人才缺乏。-7

五．对策-7

（一） 提高直通式配送的比例-7

（二）提升社会化服务配送能力-8

（三）与第三方物流公司建立合作关系-8

（四）加快物流信息平台建设-8

（五）强化员工培训，提高员工素质-9

六.总结-9

致谢-10

参考文献-10