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摘要:随着微信的出现与不断地完善,它的功能逐渐地被商家发现和使用。越来越多的淘宝网商家也将目光移向微信营销,因此,探究微信营销对网络消费者购买行为的营销就显得非常有意义。本文通过设计调查问卷,收集相关数据,运用SPSS软件进行分析,探究影响网络消费者的购买行为的因素以及影响程度,并以此为基础,提出相应的建议,为淘宝商家提供参考。研究显示:(1)信息质量对消费者态度和购买行为有直接显著关系。(2)消费者对产品和商家的产生的态度会影响到他的购买行为。
关键词:微信营销;影响因素;消费者态度;购买行为
目录
摘要
Abstract
1-引 言-3
1.1-研究的背景-3
1.2-研究的目的与意义-3
1.3-研究思路与研究方法-3
2-文献综述-4
2.1-微信及微信营销研究现状-4
2.2 网络消费与购买行为的研究现状-5
2.2.1 网络消费与购买行为-5
2.3 网络消费行为相关理论-6
2.3.1 理性行为理论-6
2.3.2 计划行为理论-7
2.3.3 技术接受模型-7
2.4 消费者态度研究现状-7
3 研究假设与数据收集-8
3.1研究对象以及概念模型-8
3.2研究假设-9
3.2.1相关假设-9
3.3 问卷设计-10
3.4数据收集-10
4 数据分析与讨论-10
4.1描述性分析-10
4.1.1样本构成情况分析-10
4.1.2微信使用情况统计分析-11
4.2 信度分析-12
4.3 相关性分析-13
4.3.1微信营销因子与消费者态度、购买行为的相关性分析-13
4.3.2消费者态度与购买行为的相关性分析-14
4.4 回归分析-14
4.4.1微信营销因子对消费者态度的回归分析-14
4.4.2微信营销因子对购买行为的回归分析 -15
4.4.3消费者态度对购买行为的回归分析-15
4.4.4中介作用的检验-16
5 研究结论与启示-16
5.1研究假设的验证结论-16
5.3研究结论-17
6 管理对策与建议-17
7研究的局限-18
参考文献-19
附录-21