摘要:在当今激烈的市场竞争环境下如何取得竞争优势是所有企业都关注的问题。绩效管理因为其能够效提升企业战略执行力被越来越多的企业所重视。然而许多国内企业在管理实践过程中构建的绩效管理体系并不完善，很大程度上降低了企业管理水平，制约了企业战略执行力。

本文通过分析ABC公司绩效管理现状，结合相关理论知识，对其绩效管理体系进行优化设计，期望达到提升企业整体竞争力的目的。本文主要研究内容可分为以下几个部分：首先，介绍绩效管理相关概念，总结概括相关理论知识，分析当前国内外企业常用的绩效管理方法和工具。其次，根据ABC公司所处行业背景及其绩效管理具体内容，对ABC公司绩效管理现状进行分析，发现该公司现行绩效管理体系中存在的主要问题并对其原因进行探究。随后，针对体系中出现的问题对该公司绩效管理体系进行优化设计，提出改进绩效管理体系的原则和思路，确定具体优化方法，设计出新绩效管理体系实施保障。希望通过采取以上措施，提高ABC公司的绩效管理水平，同时能够为国内同类型企业的绩效管理工作提供些许借鉴。

关键词：绩效管理 ABC公司 问题分析 体系优化

目录

摘要

ABSTRACT

前言-3

第1章 企业绩效管理相关理论及方法-4

1.1 绩效管理的含义-4

1.2企业绩效管理的主要内容-4

1.2.1 绩效管理的基础工作-4

1.2.2  绩效管理的流程-4

1.3企业绩效管理的主要方法-5

第2章 ABC公司绩效管理现状分析-6

2.1 ABC公司简介-6

2.2 ABC公司人力资源概况-6

2.3 ABC公司现行绩效管理体系-6

第3章 ABC公司绩效管理体系存在的问题及原因分析-7

3.1 ABC公司绩效管理体系存在的问题-7

3.1.1绩效管理体系不完整-7

3.1.2绩效管理与企业战略不匹配-8

3.1.3 绩效考核过程不严谨-8

3.1.4 员工参与度低-8

3.1.5绩效考核结果未得到有效应用-9

3.2 ABC公司绩效管理体系问题原因分析-9

3.2.1高层管理者重视程度不够-9

3.2.2绩效管理责任主体不够明确-9

3.2.3信息透明度不高-10

3.2.4管理者和员工缺乏培训-10

第4章 ABC公司绩效管理体系的改进-10

4.1 ABC公司绩效管理体系改进的原则和思路-10

4.2 ABC公司绩效管理体系改进方案的设计-11

4.2.1组织结构的优化-11

4.2.2绩效考核目标的设定-11

4.2.3工作分析及岗位设计-11

4.2.4确定绩效考核内容-12

4.2.5确定绩效考核指标和绩效标准-12

4.2.6制定绩效计划-12

4.2.7绩效实施-12

4.2.8绩效考评方法-13

4.2.9绩效反馈面谈-14

4.2.10绩效结果的应用-14

4.3 改进后绩效管理体系的实施保障-14

4.3.1 召开新绩效管理沟通会议-15

4.3.2培训新绩效管理体系-15

4.3.3完善绩效管理体系的配套机制-15

结 论-16

参考文献-17

致 谢-18