摘要:随着我国金融业的不断发展和改革，区域性股份制商业银行、外资银行、民间金融机构以及互联网金融迅速发展，各金融机构在抢占市场份额的同时也对金融人才有激烈的争夺，因此不少商业银行面临着大量员工流失的问题。

本文以N银行南通分行为具体研究对象，在梳理参考了国内外对商业银行人才流失的研究之后，根据N银行南通分行人力资源部门提供的离职员工信息档案，分析了员工流失的特征以及对员工流失产生影响的几个主要因素，并从晋升和轮岗制度、薪酬和激励机制、领导层的稳定性和招聘制度四个方面提出了对策建议，从而帮助N银行南通分行降低员工离职率、留住优秀员工。

关键词：商业银行 员工流失 影响因素 对策建议

目录

摘要

ABSTRACT

1 前言-3

2 文献综述-3

2.1国内文献综述-3

2.2 外文文献综述-4

2.3 中外文献比较-5

3  N银行南通分行员工的流失现状及特征-6

4  N银行南通分行员工流失的影响因素-8

4.1职位晋升与轮岗制度-8

4.2薪酬制度与激励机制-9

4.3管理稳定与离职影响-9

4.4招聘标准与招聘制度-10

5  N银行南通分行预防员工流失的对策建议-10

5.1 重视职位晋升，提升员工能力-11

5.2 确保薪酬增长，强调激励机制-12

5.3 稳定领导人员，减少离职影响-13

5.4 做好入职调查，拓宽招聘渠道-13

6 结论-14

参考文献-16

致谢-18