摘要：SaaS是一种通过互联网远程访问客户端的软件模式。软件提供商主要基于收现付或订阅的方式进行运行、维护及升级软件，并按照用户流量收费。本文分析了SaaS模式的概念和主要特点，并将SaaS模式和传统模式进行对比。进而给出了评价指标体系的原则，建立了SaaS管理软件厂商评价指标，最后运用模糊综合评价法对SaaS管理软件厂商进行评价。本文通研究可为企业进行信息化建设提供借鉴。

关键词：企业信息化; SaaS管理软件;模糊评价法

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景及意义-1

（二）国内外研究现状-3

（三）研究方法和研究思路-5

（四）本文的主要内容-6

二、理论基础-6

（一）SaaS的概念与特点-6

（二）SaaS 的服务模式-9

（三）SaaS 管理软件与传统软件的比较-10

三、SaaS管理软件厂商选型研究-12

（一）SaaS管理软件厂商评价指标体系的设计原则-12

（二）SaaS管理软件厂商选择评价指标体系的确定-13

（三）SaaS管理软件厂商选择的评价方法-18

四、总结及展望-21

（一）总结-21

（二）研究展望-21

[参考文献]-23