摘要:随着中国互联网的快速发展，依托网络平台进行交易的电子商务发展迅猛。B2B、B2C、C2C、O2O为其中主要的电子商务经营类型。B2C模式以其品质保证，物流快捷，消费者基数大而在中国电子商务整体交易额的比例不断增加，不但取得了广大网络购物消费者的青睐，而且帮助我国企业开拓新市场，推动我国优化产业结构、促进产业转型。

盈利模式是在确定的业务系统中企业利益的表现，是在市场竞争中，企业为争取利益最大化而形成的商务及业务结构。盈利模式的核心是创造价值。本文通过对B2C电子商务典型案例京东的研究，分析了B2C电子商务盈利模式的相关概论，在此基础上提出我国B2C电子商务企业未来发展的可行性建议。

本文同时提出我国政府规范电子商务企业的监管对策，对完善我国电子商务体系提出建议和意见。

关键词：电子商务；B2C；盈利模式

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的-1

1.3 研究方法-1

第2章 电子商务盈利模式概述-3

2.1 电子商务的概念-3

2.1.1 电子商务的起源-3

2.1.2电子商务的定义与分类-3

2.2 电子商务盈利模式分析-3

2.2.1 盈利模式概念-3

2.2.2电子商务盈利来源-4

2.2.3 B2C电子商务盈利模式分类研究-4

第3章 中国B2C电子商务发展现况-7

3.1中国B2C电子商务发展态势-7

3.2 政府对电子商务行业的监管-8

3.3 中国B2C电子商务企业的发展问题-9

第4章 中国B2C电子商务盈利建议-11

4.1中国B2C电商企业对策-11

4.1.1 注重精细化服务-11

4.1.2 建立完善的物流体系-11

4.1.3 加强自身品牌建设-11

4.1.4 注重后续服务-11

4.1.5 大力发展移动购物-11

4.1.6 培养电商专业人才-11

4.2 我国政府监管建议-11

第5章 B2C电商盈利模式案例研究-13

5.1 京东简介及发展历史-13

5.2 京东现状-13

5.3 收入来源-14

5.4 成本构成-15

5.5 京东的运营优势-16

5.5.1优质的客户体验-16

5.5.2完备的信息系统-17

5.5.3 完善的物流体系-17

5.6 京东未来盈利趋势-18

5.6.1 注重移动购物-18

5.6.2 大力发展金融-18

第6章 结论-19

参考文献-21

致  谢-22