摘要：出境旅游是随着经济社会发展以及人民生活水平的逐渐提高之后的必然趋势。本文以南京出境游客为研究对象进行数据统计,通过对南京居民的旅游动机研究，整理分析南京出境旅客的消费行为特征。

然后,将南京市的出境游客分为不同类型进行分析,寻找消费者行为之间的异同。首先,为了了解区分相关概念，本文将采用文献研究的方法，并将旅游动机理论和消费者行为等理论作为本文的理论基础。然后,将通过问卷调查得到的数据进行整理和统计,得出南京市出境游客的七类旅游动机:身心健康、知识获取、社交互动、事务活动、个人偏好消遣、现实条件和从众炫耀;分析不同群体出境旅游特征的动机差异;发现不同旅行动机和消费者行为之间的关系。最后,在此基础上,对南京市旅游局提出了建议。

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关键词：出境旅游；旅游动机；旅游行为；南京市

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摘要

Abstract

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.1.1我国连续成为世界第一大出境旅游客源国-1

1.1.2我国出境旅游消费支出不断升高-1

1.2研究目的和研究意义-2

1.2.1研究目的-2

1.2.2研究意义-2

1.3研究方法-2

1.3.1文献分析法-2

1.3.2问卷调查法-3

1.3.3数据分析法-3

第二章  文献综述与理论基础-4

2.1文献综述-4

2.1.1出境旅游文献综述-4

2.1.2 文献述评-4

2.2相关概念界定-5

2.2.1出境旅游-5

2.2.2旅游动机-5

2.2.3旅游行为-5

第三章  境外旅游动机量表设计-6

3.1南京市出境旅游市场环境分析-6

3.2研究设计-6

3.2.1变量说明-6

3.2.2访谈设计-7

第四章  南京市出境游客动机与行为分析-8

4.1消费行为特征-8

4.2不同维度下对旅游动机的影响-9

4.3境外行为特征分析-14

第五章  结论-15

5.1研究结论-15

5.2相关建议-15

5.2.1对南京市旅游局建议-15

5.2.2对南京市出境旅旅行社的建议-15

致  谢-17

参考文献-18

附录A 访谈问卷-19

附录B 调查问卷-20