【摘要】近年来微博问诊现象越来越成为大众及社会媒体关注的议题。作为公众对外部世界理解和认识的渠道，微博这种新兴媒体平台为大众提供了很方便的功能。同时，医患关系是现今存在矛盾的问题，大众对医生有误解，给健康知识传播的工作带来困难。基于此，本文以微博这个新媒体平台作为突破口，具体研究三甲医院医生在微博问诊的情况，通过对医疗大环境的认识，再对（医生）样本调查的微博问诊现状描述、微博问诊功能和内驱力调查以及微博问诊风险分析这三大问题的研究，结合比较微博问诊和现实生活中问诊的区别，分辨两者的优劣，最后总结一般结论。微博问诊是否有存在的必要；微博问诊普遍存在，医生应该如何应对，同时，怎样才能兴利除弊；从医生的角度，告诫大众，如何选择对自己有利的渠道。

【关键词】微博； 问诊； 健康传播； 功能； 利弊

目 录

摘 要

Abstract

一、 引言-3

二、（医生）微博问诊的现状描述-4

（一）网络健康传播环境-4

（二）微博为医生问诊提供的契机-4

（三） 微博问诊的优势-6

三、三甲医院医生微博问诊的功能和内驱力调查-6

（一）研究方法及结果-6

（二）样本微博问诊的基本情况-6

（三）微博问诊样本的形式和内容分析-7

（四）样本微博问诊的内驱力调查-9

四、（医生）微博问诊风险分析-11

五、如何兴利除弊-12

（一）增加优势-12

（二）改善弊处-12

（三） 健康传播信息选择的提醒-12

六、参考文献-13