摘要：在突发危机事件的应对中，媒体的舆论引导扮演着重要的角色，本文以人民网天津爆炸报道为例，在对危机事件的传播学特点尤其信息传播学特点进行分析的基础上，同时本文还站在新媒体的背景下，立足于讨论网络媒体新闻自律性的提高，对网络媒体和传统媒体做了区别。从有效应时该类事件的角度，讨论了媒体舆论引导的主要职责，并对媒体在事件中如何提高舆论引导能力提出了建议。

关键词：突发危机事件、舆论引导、天津爆炸

目录

摘要

Abstract

一、引言-5

二、文献综述-5

（一）突发事件的研究-5

（二）突发事件舆论引导的相关研究-5

三、 天津爆炸案回顾-6

四、突发事件舆论引导的重要性-6

（一）及时的舆论引导有助于还原事件真实性-6

（二）及时的舆论引导有助于消除网络噪音-7

五、突发危机事件舆论引导过程中存在的问题-8

（一）媒体进行信息发布公开透明及时的重要性-8

（二）媒体信息发布加强自律的必要性-8

1、网络媒体角度-8

2、新闻从业人员角度-9

（三）对天津事件报道媒体的反应-9

六、突发危机事件加强舆论引导的建议-10

（一）优化媒体信息发布的环境-10

1、构建法制环境-10

2、加强对网络媒体监管建设-10

（二）提高信息发布人员的素质-11

1、对记者等新闻从业人员专业的管理-11

2、对网民的管理-11

结论-13

参考文献：-14

致谢-15