摘要：职业忠诚是比其它忠诚更为重要的一种品质，职业忠诚度的提升对组织的可持续发展和个人的全面发展有着重要的意义。课题在采用文献法、问卷调查法、数据统计法对常州地区秘书人员的职业忠诚度进行调查研究的基础上，探讨了常州地区秘书在职业忠诚度方面存在的问题，主要表现在秘书人员缺乏对职业的热爱和献身精神、职业的忠诚意识淡薄、对事业执着追求的责任心和使命感有待加强、缺乏良好的工作态度和工作作风、精益求精的职业品质和刻苦钻研的精神有待提高等几个方面。要解决上述问题，有效提高秘书职业忠诚度，秘书所在工作单位应该采取合理有效的培训方式，注重秘书人员的身心健康，营造良好的工作氛围，重视组织文化建设，建立健全合理且有竞争力的薪酬和福利制度，媒体应该对秘书及秘书工作进行正确的宣传和报道，促进秘书人员个人全面发展的同时提升组织的竞争力。

关键词秘书；职业忠诚度；薪酬；工作环境

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2 研究目的与意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-1

2 秘书职业忠诚度概述-2

2.1 职业忠诚度的定义-2

2.2职业忠诚度的表现-2

2.2.1 对事业的献身精神和忠诚意识-2

2.2.2 对事业执著追求的责任心和使命感-2

2.2.3 良善的工作态度和工作作风-2

2.2.4 精益求精的职业品质和刻苦钻研的职业精神-3

2.3秘书职业忠诚度的重要性-3

3 调查基本情况-4

3.1 调查对象-4

3.2调查时间-4

3.3调查方法-4

3.3.1问卷调查法-4

3.3.2文献研究法-4

3.3.3综合分析法-4

3.4调查研究的步骤-4

4常州地区秘书职业忠诚度的现状分析-6

4.1 常州地区秘书职业忠诚度的整体状况-6

4.2常州地区秘书职业忠诚度存在的问题-6

4.2.1缺乏对职业的热爱和献身精神-6

4.2.2职业忠诚意识淡薄-7

4.2.3对事业执着追求的责任心和使命感有待加强-7

4.2.4缺乏良好的工作态度和工作作风-8

4.2.5精益求精的职业品质需要提高-9

4.2.6刻苦钻研的精神有待提高-10

5.提高秘书职业忠诚度的对策-11

5.1采取合理有效的培训方式-11

5.2注重秘书人员的身心健康，防止职业倦怠-11

5.3营造良好的工作氛围，重视工作作风的营造-11

5.4重视组织文化的建设，创造良好文化氛围-12

5.5建立健全合理且具有竞争力的薪酬和福利制度-12

5.6媒体对秘书岗位正确的宣传和报道-13

结论-14

致谢-15

参考文献-16

附录-17