摘要：由语言为基础的语言类产品因其普遍性与实用性在社会日常活动中有其独特的影响力，也正是因为语言产品的功能价值所在，人们在语言服务、语言商品等方面有着很大的需求。在如今部分语言行业迅速发展的社会环境中，也存在一些尚未开发或尚未完善的语言产品未能满足人们工作、学习、生活上语言需要。本文希望通过调查杭州市民对语言产品的认知与需求，分析影响杭州市民语言产品需求的多方因素，为杭州市的语言规划提供参考依据。

关键词：杭州市民；语言产品；语言服务；语言消费；需求

目录

摘要

Abstract

1  语言产品的概念与分类-1

2  杭州市民语言产品使用现状-2

2.1  参与调查人群分析-2

2.2  语言产品种类多、涉及面广-3

2.3  纯语言产品与杭州市民生活-4

2.4  综合语言产品与杭州市民生活-4

2.5  语言科技产品与杭州市民生活-5

3  杭州市民语言产品需求分析-6

3.1  语言需求分类-6

3.2  杭州市民语言产品需求-6

3.2.1  纯语言产品需求-7

3.2.2  综合语言产品需求-7

3.2.3  语言科技产品需求-8

4  杭州市民语言产品需求的影响因素分析-8

4.1  性别因素分析-8

4.2  年龄因素分析-9

4.3  文化程度因素分析-11

4.4  收入程度因素分析-12

4.5  职业因素分析-12

5  杭州语言产品发展规划建议-14

5.1  杭州语言产品发展前景优势-14

5.1.1  对外经济贸易优势-14

5.1.2  文化产业发展优势-14

5.1.3  电子信息技术发展条件优势-15

5.2  发展规划建议-15

5.2.1  加强语言产业意识 合理规划发展-15

5.2.2  加大政府支持 加强市场监管-15

6  结语-16

参考文献-17

附录A  调查方案设计-18

附录B  调查问卷-21