【摘要】本文具体分析了企业秘书应有的性格特征，企业秘书的性格特征与其工作绩效的关系，以及企业秘书的性格的养成方法。本文认为企业秘书应该有严谨、内敛、热情、有责任感、敏捷、稳健、温和、坚韧、豁达、幽默的性格特征。通过“大五”人格理论，人际关系，绩效反馈和改进等来分析企业秘书的性格特征与其工作绩效有一定的关系。最后提出一些培养企业秘书的性格的方法，通过这些方法可以更好的发挥秘书的潜力，提高工作绩效。

【关键词】企业秘书 性格特征 工作绩效 

目录

摘要

Abstract

引论5

一、企业秘书的性格特征5

（一）严谨、内敛5

（二）热情、守责6

（三）敏捷、稳健6

（四）温和、坚韧6

（五）豁达、幽默7

二、企业秘书的性格特征与工作绩效的关系7

（一）企业秘书的性格特征可以预测工作绩效8

（二）企业秘书的性格特征有助于提高工作绩效8

（三）企业秘书工作绩效的反馈有助于养成良好的性格9

（四）企业秘书工作绩效的改进有助于养成良好的性格9

三、企业秘书性格的养成方法10

（一）企业秘书应该善于解剖自己、正视自己的性格缺陷10

（二）企业秘书应该树立正确的职业意识11

（三）企业秘书应该培养广泛的兴趣爱好11

（四）企业秘书应该注重在工作实践中培养良好的性格11

结语12

参考文献13

文献综述14

致谢16