摘要:自改革开放以来社会经济的发展和城市化进程的加速，人们精神生活越来越丰富，物质生活不断改善，社会老龄化步伐加快，独生子女家庭和丁克家庭的越来越多，人们日常的情感寄托方式也呈多样化发展。许多宠物已经走入寻常百姓家，据不完全统计我国宠物经济规模现已经超300亿，其中江苏宠物量为全国第三。饲养宠物成为了家庭必不可少的消遣方式，宠物医院对于宠物行业也是必不可少的一部分。本文将以南京长春堂宠物医院从建立到现在的经营状况介绍为开题，采用SWOT战略分析法进行战略分析，具体分析南京长春堂宠物医院的经营现状、内外部环境和现阶段存在问题，并针对其存在的问题提出合理的建议和改进对策。

关键词：宠物医院；发展战略；宏观环境

目录

摘要

Abstract

1 南京长春堂宠物医院基本概况-1

2 南京长春堂宠物医院战略环境分析-2

2.1宏观环境分析-2

2.1.1政治法律环境-2

2.1.2经济环境-2

2.1.3社会文化环境-3

2.1.4自然环境-4

2.2行业分析-4

2.2.1行业发展现状-4

2.2.2行业发展的趋势-5

2.3宏观环境综合评价-6

2.3.1机会分析-6

2.3.2威胁分析-6

2.3.3外部因素评价矩阵-6

3 南京长春堂宠物医院内部环境分析-8

3.1优势分析-8

3.1.1团队优势-8

3.1.2价格优势-8

3.1.3良好的信誉和服务态度优势-8

3.1.4提供特殊服务优势-8

3.2弱势分析-8

3.2.1资金不足-8

3.2.2诊疗机器和设备不完善-8

3.2.3客户管理体系不完善-9

3.3内部因素评价矩阵-9

4 南京长春堂宠物医院战略选择与制定-10

4.1SWOT矩阵分析-10

4.2总体战略的制定及实施-11

4.2.1愿景-11

4.2.2使命-11

4.2.3整体战略-11

4.2.2战略实施-11

结    论-13

参考文献-14

致    谢-15