摘要:宏观来看，不少商场开始生产自有品牌，以及提供售后服务等更完善的业务。现阶段百货商场等实体经营店，受到网络销售等冲击，传统百货将迎来转型期。及时改变策略，通过线上线下相结合的营销方式，改善促销技巧、配合网络等方式来实现改革。百货商场在长时间内仍会在人们的生活中占据主导地位。但如今连锁超市以及网络销售的不断发展，我国百货商场形势不容乐观，为避免百货商场失去竞争优势，改革迫在眉睫，新的企业形象与新的管理理念被需要，以求满足消费者的信赖。

发展战略分析：

（1）开发新市场，实行多元化战略

扩大经营范围，将开展美食、电影、游戏等游乐项目，吸引更多消费者，满足不同消费者需求。

（2）细分市场

针对不同的子市场，不同的群体，增加自身的销售商品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。这种有层次的的营销策略，有利于增加销售量，占领市场，提高百货大楼的声誉。

（3）抓住每年的旅游季

按照消费者的喜好提供更多服务，吸引来自各地的消费者，拓展客源，增大知名度。

（4）积极参与电子商务

选择合适的合作网站，建设自己的品牌网站，提供线上服务；加大广告投放，通过广告的作用，采用不同的媒体组合和传播手段来做宣传。

关键词：优劣势；机会；发展战略

目录

摘要

Abstract

1葫芦岛百货公司概况-2

2葫芦岛百货大楼外部环境分析-4

2.1宏观环境分析-4

2.2行业环境分析-5

2.3 机会分析-8

2.4 威胁分析-8

2.5 EFE矩阵分析-9

3 葫芦岛百货公司内部环境分析-11

3.1核心竞争力-11

3.2价值链分析-11

3.3优势分析-12

3.4劣势分析-13

3.5IFE矩阵分析-14

4 葫芦岛百货大楼发展战略-16

4.1现行战略及实施存在的问题-16

4.2 SWOT矩阵分析-16

4.3葫芦岛百货大楼发展战略-18

结 论-19

参考文献-20

致 谢-21