摘要：进入21世纪后，物流行业获得了快速发展，经济发展迅速，人民生活日益富足，食品的种类越来越多，为了吃到更多新鲜水果和蔬菜，物流技术也在迅速发展，这其中最重要的就是冷链物流的发展。随着互联网的兴起，线下实体经济逐渐发展到线上购物商城。为了在竞争激烈的市场中更好的生存发展，电商企业就要形成自己的盈利模式。由于网上购买生鲜商品的特殊性，更多的劳动力、物质资源、财务资源被投入到冷链物流中，因此冷链物流越来越受到电商企业的关注。首先介绍了冷链物流的概念、功能，冷链物流的发展过程，紧接着将天猫超市作为具体研究对象，对天猫超市冷链物流的发展现状进行了介绍，并使用SWOT分析方法，从优势、劣势、机遇和威胁的方面对天猫超市的冷链物流竞争力进行分析，并从中得出影响天猫超市冷链物流的各种因素。最后根据分析的结论，结合天猫超市冷链物流发展过程中存在的具体问题，提出相应的对策和建议，解决天猫超市物流发展过程中的问题，促使天猫超市能够在激烈的冷链物流市场中保持领先地位，并且长期稳定的发展下去。从而说明把握好冷链物流市场竞争力及其发展的对策，对于一个电商企业来说是非常重要的。

 

关键词：天猫超市；冷链物流；SWOT分析；发展对策

 

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、冷链物流概述-2

（一）冷链物流概念-2

（二）冷链物流的特点-2

1.及时性-2

2.过程复杂-2

3.成本高昂-2

（三）冷链物流的功能-3

（四）冷链物流的发展历程-3

二、天猫超市冷链物流现状-4

（一）天猫超市冷链物流发展规模-5

（二）天猫超市已开通的配送区域-5

三、天猫超市冷链物流SWOT分析-7

（一）天猫超市冷链物流优势-7

1.供应链合作-7

2.原产地直运优势-7

3.复合式物流供应链体系，配送更快捷-7

4.冷链物流发展潜力巨大-7

（二）天猫超市冷链物流劣势-8

1.冷链物流资金消耗巨大-8

2.市场接受率低-8

3.冷链服务质量有待提高-8

（三）天猫超市冷链物流机遇-9

1.需求不断提高-9

2.政策支持-9

（四）天猫超市冷链物流威胁-9

1.竞争激烈-9

2.市场竞争无序-10

四、天猫超市冷链物流存在的问题-11

（一）物流成本高-11

（二）设施设备不健全-11

（三）专业人才匮乏-11

（四）冷链系统标准化有待完善-12

五、天猫超市冷链物流发展对策-13

（一）降低成本，提高效率-13

（二）引进先进技术，改良基础设施-13

（三）加强人才建设-13

（四）加强冷链物流系统建设-14

六、天猫超市冷链物流发展趋势-15

（一）冷链物流的温控逐渐精细化-15

（二）冷链物流趋向智能化-15

（三）从自营走向平台化-15

结    论-16

注释-17

参 考 文 献-18