摘要：互联网迅猛发展带来了一系列连锁反应，互联网不仅自身拥有巨大发展前景同时也带动了不少行业的新一轮崛起。电商平台的出现和发展既是休闲零食行业的机遇也是挑战。在2012年三只松鼠把握这一时机成功在休闲零食电商行业占据了一席之地并且三只松鼠也在时代的发展过程中不断完善自己的经营。三只松鼠在休闲食品电商行业的成功不仅得益于电商兴起的大环境其自身的营销策略也同样不可或缺。文章通过对营销策略、体验营销相关文献的理解归纳，首先以休闲零食电商行业的发展状况为研究背景再针对三只松鼠自身特质和营销环境运用SWOT分析法进行分析，最后通过4P理论和体验营销分析三只松鼠营销策略现状并且提出三只松鼠可能存在的问题给出切实有效的建议为三只松鼠以后的发展带来积极影响，同时希望给行业内其他企业提供可借鉴的想法和帮助。

 

关键词：营销策略；体验营销；SWOT分析法

 

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、研究背景-2

（一）休闲食品电商行业基本状况-2

（二）三只松鼠公司简介-2

二、文献综述-3

（一）关于营销策略-3

（二）关于体验营销-3

（三）关于情感营销-3

三、三只松鼠营销环境分析-4

（一）宏观环境分析-4

1. 人口环境-4

2. 经济环境-4

3. 自然环境-4

4. 社会文化环境-5

（二）微观环境分析-5

1. 供应商-5

2. 营销中介-5

3. 顾客-5

4. 公众-6

5. 行业内竞争者-6

（三）三只松鼠SWOT分析-6

1. 优势-6

2. 劣势-7

3. 机遇-7

4. 挑战-7

四、三只松鼠营销策略分析-9

（一）4P策略-9

1. 产品策略-9

2. 价格策略-9

3. 渠道策略-10

4. 促销策略-10

（二）体验营销-11

1. 感官体验-11

2. 思考体验-11

3. 情感体验-12

4. 行动体验-12

5. 关联体验-12

（三） 情感营销-13

1. 情感品牌-13

2. 情感产品-13

3. 情感服务-13

五、三只松鼠营销过程中存在的问题-14

（一）渠道布局较为缓慢-14

（二）重营销轻质量-14

（三）新产品同质化问题有待解决-14

六、对三只松鼠营销问题的建议-16

（一）加强渠道布局-16

（二）营销宣传与产品质量要兼顾-16

（三）实施品类拓展重视新产品开发-16

结 论-18

参考文献-19