银泰商业集团杭州银西百货有限公司的实习报告
分类：实习报告 更新时间：10-20 来源：网络
摘要：在银泰商业集团杭州银西百货有限公司的实习期间，我了解了百货业的状况，熟悉公司的内部规章制度和日常业务，并且在老师的指导下学习掌握了会计业务的操作流程。通过这次的实习，我不仅巩固了专业知识，同时把知识运用到了实践中，提高了自己的实际操作能力。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：银泰商业集团；百货业；会计实务；操作流程
1 引言
作为一名即将毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，也是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，过程中出现的困难，遭遇的挫折都是一笔珍贵的财富，警示着我在今后的工作中做得更好。
在大学的学习中，我已经掌握了基础财务会计的基本理论知识，初步了解了网络会计的基本操作，在银泰商业集团杭州银西百货有限公司财务部的十周实习经历，让我提早接触了会计岗位，提高了自己的实际操作能力，认识到一个合格的会计人员需要具备什么样的素质，并为我的就业选择提供了方向。
2 实习单位简介
银泰百货主要是以百货零售业为主营业务的百货公司，以“传递新的生活美学”为经营理念，以年轻人和新型家庭为主要客群，同时兼顾其他客群的新潮时尚消费，致力于中国城市时尚文化建设，树立年轻活力、时尚品味的百货形象，引领流行趋势，为顾客创造高附加值。在各级政府及社会各界的关心支持下，银泰百货自1998年开业以来，经过十余年的快速发展，取得了骄人的业绩：银泰百货集团于2007年3月20日成功在全球发行、香港联交所挂牌上市。
以销售额计算，银泰百货已成为浙江省内最大的百货连锁企业。2010年银泰百货集团自营与管理门店总销售额近120亿元，资产规模逾120亿元，员工总数6000余人，经营业绩已进入全国百货连锁企业前列。
银泰百货集团将按照“巩固浙江领导地位、复制区域领先优势、面向全国连锁扩张”的发展策略，通过自营式发展和投资式发展，打造商业旗舰，发挥规模经济，加强与供应商的战略合作，使银泰百货集团成为中国一流时尚连锁百货集团。西湖银泰城（即杭州银西百货有限公司）坐落于杭城延安路南段，西邻西湖，南近吴山，独享依山傍水之力，坐拥湖光山色美景，完美地融合了传统文化和新潮主义，将商业、艺术、人文三大元素有机的融合，营造出都市生活新体验。
在取得良好经济效益的同时，公司积极开展双文明建设，取得了良好的社会效益，近年来获得“中国服务业500强”、“浙江省知名商号”、“浙江省百强企业”、“杭州市百强企业”、“浙江省消费者信得过单位”、“杭州市商贸特色企业品牌单位”、“杭州市来杭投资先进企业”、“杭州市物价信得过单位”、“杭州市纳税大户”、“工商企业信用评价AAA级企业”、“企业银行资信AAA级”等称号。树立了良好的社会形象，具有较高的知名度与美誉度。
3 实习主要过程
此次实习的目的在于通过在银泰商业集团的实习，熟悉百货业的状况，熟悉公司的内部规章制度和日常业务，并且在老师的指导下学习到会计业务的操作流程。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解公司文化，熟悉部门人员和公司行政领导，对公司运营情况、基本业务有所认知。
第二，全面深入岗位实习，了解岗位职责，了解公司会计制度以及会计业务操作流程，熟悉公司会计科目设置以及各类科目的具体核算内容，并通过实习培养自己分析问题解决问题的能力，并学习之前书上学不到的实务知识。
第三，进行简单的会计工作，学会填制凭证并装订整理各种资料。
第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告、实习作业。
4 实习主要内容
在银泰商业集团实习的第一周里，主要工作是熟悉部门、公司的业务，对公司的主要结构做一个初步了解，通过翻看凭证以及询问，了解公司的会计科目设置以及常用的会计分录。我对百货行业有了一个简单的认识，因此在经过一周的学习后，我已经能够理解所学的知识。在查看凭证时，我还注意翻看了附在记账凭证后的原始凭证，对其借、贷的账务处理依据进行了解和记忆。
第二周，我开始正式接触会计工作，包括协助老师整理入库单和销售凭证；编制最简单的银行划转业务会计分录；初步熟悉用友软件的操作。在逐渐熟悉这些之后，我在之后的第三周了解掌握了公司的基本会计流程，学习应用EXCEL表格协助高效完成工作，深入了解用友软件的查询功能及辅助核算功能。工作过程中，从原始凭证的来源到原始凭证在各个环节中的流动及流动过程中的账务处理，我都进行了观察和思考，将其与书本上的只是进行结合。
三周以后，我对公司更方面的业务逐渐熟悉，开始逐渐了解该公司财务流程，原始凭证的来源、流动以及各个环节应该进行怎么样的财务处理，同时也包括编制会计凭证后交由他人进行审核。
之后的四周，除了编制最简单的银行划转会计分录之外，我开始学习利用EXCEL表格进行快速的核算，在工作过程中更加体会到活用EXCEL表将给工作带来很大便利，这将督促我抽空去自学更多关于EXCEL的使用技巧。
临近春节公司非常忙碌，我已经能够独立完成由核算到最后付款后进行制单的工作过程。
春节假期结束，我再次回到公司进行实习。之后主要的工作是对1月份的凭证进行整理。整理凭证看似一件简单的事情，做起来却需要仔细，对每一笔凭证都要检查原始凭证是否有遗漏，对不能及时取得的原始凭证比如银行回单等进行标记，等原始凭证到达后进行替换。在这中间空下来的时间，我就自己研究一下EXCEL的表格，或者对之前核算的项目进行梳理。在这中间我发现，会计并不是像表面看起来那么死板，对于不同的情况，我们需要活学活用，以更好得达到能够通过会计数据获取有效信息的效果。
工作内容并不难，但我深深感受到细心对于财务工作的重要性，了解会计核算原理，借方、贷方科目分别是什么都是学校里学到的最基础的东西，是从事财务工作的基础，而工作之后有更多的东西需要去学习，包括合理安排工作时间、工作量大时如何更高效得完成工作，提高熟练度，减少错误，以及针对自己的日常工作设计一个小的工作流程以减少重复某个动作，提高效率。
5 实习的主要收获和体会wWW.Eeelw.cOM
在这次十周的实习中，我将课堂中学到的知识运用到实践中，受益非浅。十周的实习期实际工作的时间并不多。但是初次接触社会还是有很多很多的感受的。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。
通过这次实习我认为，作为一个会计人员，首先，工作中一定要就具备良好的专业素质，职业操守以及敬业从道德素质讲，会计工作的特别性使其可接触到大批的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的标准，一方面要自己要做到奉公守法，另一方面对于别人的要挟，引诱，和支使要做到坚决不从。
其次，要有刻苦的信心，平和的心态和不耻下问的精力。作为一个新人，温和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会看不见。
再者，作为一名会计人员也要具备良好的人际来往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收聚会计信息，对上要汇报会计信息，对内要彼此配合整理睬计信息，对外要与社会大众和政府部门搞好关系。
当然很重要的一点是要有耐心。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。对一个岗位的忠诚和热爱是提升工作质量的基础。
财务工作理论与实际是有差异的。我们学了那么多的理论在实际工作中用到的不是很多。但是如果理论学得好实际工作是很容易上手的。这我深有体会。自己可以在开始的时候不会做但别人做出来的你一定要看懂，下次再做的时候就应该会做了。我也认识到我们财会类的大学生在工作中的优势主要有：理论基础和学习能力。这是我们大学生的优势，希望我们能够发挥好，在实际工作中不断越。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的工作了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。
总的来说，通过这次的实习，我深刻体验了企业的工作氛围，大致掌握了账务处理程序，了解了会计处理的流程，对课本上的知识有了更加深刻的理解。财务这门工作需要不断积累经验，不断充实理论知识，相信日后自己将成为一名优秀的财务人员。