实习心得体会

分类：实习报告    更新时间：09-14    来源：网络

 关于在台州捷富通电子商务有限公司的实习报告

 

摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了机主要业务活动，对于统筹业务，对外业务等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

 

关键词：销售POS；对外业务；统筹业务； 

 

1 实习单位简介

台州捷富通电子商务有限公司是汇付天下浙江台州服务商，公司位于新台州大厦。本公司主要为台州商户提供快捷 便利的移动POS无线支付；经融理财产品等业务。

汇付天下有限公司（简称汇付天下）于2006年7月成立，总部设于上海，并在北京、广州、深圳、成都等地设立分公司。汇付天下投资额近十亿元人民币，核心团队由中国金融行业资深管理人士组成。

汇付天下致力于将资金流和电子商务无缝结合，提升各行业资金流转效率，让资金“转起来”。公司定位于金融支付专家，与国内商业银行及国际银行卡组织均建立了合作关系，聚焦金融支付和产业链支付两大业务方向，为行业客户提供定制化综合支付运营方案，服务于基金行业、航空旅游、B2C商城、数字娱乐、保险行业、教育培训、物流、商业连锁等万余家行业客户。在金融支付和产业链支付领域，汇付天下更是处于领导地位。在金融支付领域，汇付天下首家获得中国证监会批准开展网上基金销售支付服务，运用创新产品“天天盈”（www.ttyfund.com）实现了“投资者持任意银行卡，随时随地购买任意基金公司的直销产品”的目标，提升了中国基金业的电子商务水平，加速了网上理财时代的到来。目前，“天天盈”已支持包括工农中建招在内的主要商业银行，服务于国内各基金管理公司。在产业链支付领域，汇付天下创新研发的“钱管家”系统致力于提升传统分销行业的电子商务水平，已得到了诸多行业的广泛应用。例如，汇付天下服务于国内所有航空公司及5000多家票务代理商，已成为航空旅游业最大的电子支付公司，航空旅游电子商务市场占有率近50。

    汇付天下成立以来保持了快速发展，年支付结算量已超千亿元，居国内独立第三方支付行业的领先地位。2011年，汇付天下首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，并当选为中国支付清算协会常务理事单位。2007-2010年连续四年获得“最佳电子支付平台”奖。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在台州捷富通电子商务有限公司的实习，为台州商户提供快捷便利的移动POS无线支付的业务。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉集团公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。

第二，学习对外业务的基本流程。 

第三，学习统筹业务的基本流程。

第四，将商户档案进行更为系统的整理，同时审核商户资料是否齐备，若不齐备则要进行资料的进一步补充等。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

在实习过程中，为了更好的了解pos商户的管理知识，本人先从对商户资料的整理中找到相关的经验。通过几天的商户档案整理，我基本了解了pos机业务的基本流程

关于特约商户的管理。如果商户需要申请pos机，良好的用卡环境的相关规定，申请安装pos机的商户必须开立对公账户，如果在建行申请开立对公账户，需要准备以下材料：营业执照、组织机构代码证、税务登记证（包括国税和地税），开户许可证，介绍信，法人代表身份证复印件或委托人身份证复印件，提交完这些手续以后，需出具公司联网公章，根据中国人民银行和银监会的规定确定扣率，签订合同，后续工作人员将做身份核查和征信，之后则要上门安装pos机，并进行现场培训、测试并拍照。所以一整套的商户资料包括：主协议、补充协议、营业执照、组织机构代码证、税务登记证（包括国税和地税），开户许可证，介绍信，法人代表身份证复印件或委托人身份证复印件，身份核查、信用报告、回访记录、培训记录和照片等。

我的工作之一则是将商户档案进行更为系统的整理，同时审核商户资料是否齐备，若不齐备则要进行资料的进一步补充。也正是在进一步补充的过程中，虽然很累，但是却学到了很多商户管理的知识，同时也了解了pos机的基本使用方法。

 

4 实习的主要收获和体会Www.eeelw.com

在这次八周的实习中，我最大的收获就是学到了很多商户管理的知识，同时也了解了pos机的基本使用方法，并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。作为专业完全对口的公司，对自身掌握的专业知识水平是相当不够的。这次的经验更让我体会到理论知识与实践的差距。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。

其次，我学会工作中应具有高度的责任心，在对自己的岗位，自己的工作应具有高度的责任心，做到事中细心事后检查。

最后让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。