董事长秘书工作总结

分类：实习报告    更新时间：06-28    来源：网络

 摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了金利坚公司主要业务活动，对于统筹业务，对外业务，行政，财务等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

 

关键词：行政工作；公司业务；纺织行业

 

1 实习单位简介

嘉兴市金利坚精纺有限公司创办于2005年11月，注册资金是1488万元。坐落于秀洲区王江泾镇秀虹工业园区448号，占地面积达11888平方米，是一个以纺织品制造及化纤丝加弹加工为主要产品的纺织企业。企业主要生产纺织原料有氨纶包覆丝，纺织类产品有罗缎、锦棉布、化纤布等服装面料。

公司是一个以化纤织品为主要产品的纺织企业,有一百多台包覆丝机，2010年还引进了日本爱机包覆机4台，2014年又更新了氨纶包覆一体机4套，ES-408高速及配有龙头的喷水国产织机共180台。现有职工一百多人，其中技术人员25人，达到年生产原料包覆丝4千多吨、化纤织品面料2700万米的能力，年销售额超一亿元，产品销售较好，几年来企业效益较好。公司在生产原料氨纶包覆丝产品优势尤为突出，成为嘉兴及吴江盛泽地区的原料大户。面料产品在质量上的保障，也受到广大客户的青睐。这几年里，公司不断更新技术设备，扩大经营面积，扩大市场，成为嘉兴纺织企业的佼佼者。

2 实习主要过程

  此次实习的目的在于通过在嘉兴金利坚精纺有限公司的实习，熟悉在一个企业中如何做好对大小事务的管理，特别是针对办公室的行政工作。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化和规章制度，熟悉公司的业务，了解公司的运作方式。

第二，学习行政工作的基本流程和内容，主要是文件的处理和相关人力资源管理。

第三，具体操作行政工作，将理论付诸实践。

第四，学习待人接物的方式，提高职场情商。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

实习内容主要包含以下几方面：

1、接听来电，对简单问题进行解决或转接各部门处;

2、收文、发文，处理各类文书、凭证;

3、企业邮箱管理，与江苏的分厂进行沟通、文件往来;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管请假条等凭证，整理员工档案;

6、复印、扫描办公文件，发传真，领用办公材料等;

7、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

8、领导安排的其余文秘工作。

 

3 实习主要内容

第一周的实习充满着未知和忙碌。这一周的时间，我的实习计划是“了解企业文化和规章制度”，学习方式则是自学。为了实现这一计划，首先要做的是了解企业如何运作，经营的产品和经营的方式。在这一周时间里，我通过看和问的方式，渐渐地对金利坚这个企业有了较为全面的认识，并逐渐认识并融入企业的文化中。此外，每一个公司都有其为管理和发展制定的规章制度，我认真学习了各项规章制度，避免在之后的实习中出现纰漏。 

第二周的学习计划是“了解文秘工作内容”，这一学习计划将持续两周的时间，学习的方式是导师讲解和自主观摩。在这一周内，我坐在导师身边，学习她对待工作的态度和处理事务的方法，当然，更是为了更加全面地了解工作的内容。经过这一周的时间，我将办公室的行政工作具体归纳为以下几大类：1、收文、发文；2、企业邮箱管理；3、通讯稿修改、上报；4、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；5、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；6、领导安排的其余文秘工作。

在金利坚的第三周，我逐渐学习到各种批号、各种布、原料的知识，并且整个流程都学习并亲自尝试。学习这些与我“分内”工作不直接相关的内容是为了在之后的实践中减少疑惑，更加胸有成竹地处理相关文件和凭证。

从第四周开始，我的学习计划是开始工作实操。在这一周里，我辅助导师整理了2014年来往的文件和凭证，整理时了解到对于同一笔业务，不同的部门所需要提取的信息也不同。各种各样的文件的确让人烦心，但是在此过程中，我才真切地了解到日常的积累是多么重要，平日里将文件处理完整，新的一年才能开始得更加顺利。在整理过程中，我也有意留意了文件的类型和导师分类的方法，不同棉布的价格、批号都有所不同，对于公司而言，处理好每一种规格的原料、产品是具有关键性意义的。经过几天凭证的整理，了解公司及客户的基本情况，间接也了解公司的整体运作范围。对于我而言，是对公司过去一年行政工作的基本浏览，也是为我的实操工作奠定一些基础。

第五周开始，我才真正的自己动手操作，从最基本的复印、扫描办公文件、收发传真、领用办公器材开始，而后学习接听来电，对简单问题进行解决或转接各部门处，收文、发文，处理各类文书、凭证，签收外来文件，将文件送至各级领导，管理企业的邮箱，与江苏的分厂进行沟通、文件往来，计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字……渐渐地熟悉和应对日常和领导安排的相关工作。

接下来的这周里，随着新年的即将到来，许多事情都接踵而至，我在导师和前辈们的指导下，也尝试着为部门做出贡献。在年会筹划、节目后勤方面，我利用学生生涯积累的宣传基础贡献了自己的力量，让我自身也收获到了工作的满足感。我工作的主要内容在之前已经做了梳理，这周所做的便是更加熟悉每项工作的流程，更努力地去记忆工作中的每一个细节。

最后几周除了不断熟悉和实践工作内容外，导师还教我如何待人处事，在工作环境中提升自己的情商。对于工作，我在学习的过程中，更多的是用“看”和“做”的方式，导师在对待大小事务时，首先明白的是如何去做，而后付诸实践。这几周我的工作便是学会在“做”之间先思考，例如撰写文书之前先思考用哪几部分构成整个文书。这对我的帮助很大，我也成功地将工作越做越好。

4 实习的主要收获和体会

在嘉兴金利坚精纺有限公司的实习不知不觉就结束了，在实习的两个月里，我所感受到的、学习到的，是无法真正用标准衡量的。WWW.EEElw.com在这次的实习中，我最大的收获就是拥有了处理问题时应有的态度和解决的方法，在了解了纺织企业基本情况的同时，也学到了许多在学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的实习成为我踏入社会前的历练，为我今后的工作提供了一种可参照的模式。

在实习期间，我尽量不将学生行为带到工作环境中，在学习新的问题时依旧像学生那样保持谦卑的态度。文秘工作的大部分都是很琐碎的，如果做事马虎就很容易出错。做好工作就要靠着一点一滴的慢慢积累，只有做好了每一个细节，才能避免出现纰漏和差错。

对于工作，我逐渐认识到做好一项工作，不能简单得记忆，要考虑每件事情牵涉的范围和后果，或者是之后的工作。即使是看似每天相同的工作，背后也是截然不同的每天进步的可能，要做到了然于胸更是需要不断的实践积累的，而我显然还需要努力。

这是我在这一个月中印象最深刻的认识，也是我的不足之处。在实习过程中我也犯过错误，所幸得到导师的及时纠正。我很感谢错误的经历，因为错误往往会印在脑海里的时间更久，因此而教会我的知识就更多。

经过这三个月的实习，虽然对于独立的工作和具体的工作事项仍有不足的地方，但我也相信，这段经历会使我在今后的工作中更加得心应手，至少不会懵懂得横冲直撞。

生活融于工作之中，在相对严谨的工作之余，生活上，我遇到的是一群可爱的老师，可爱的同事，感受到的是和谐的工作氛围，于是就连工作也变得轻松和快乐。导师曾对我说，要学会在工作中寻找到一份乐趣而不要只是将其视为谋生的工具。我也明白，只有在工作中找到乐趣，才能持之以恒地坚持下去。这个时代赋予我们很多特质，成长为怎样的人，是我们与他因的斗争，努力地追求心之所想，我希望自己对于他人而言是有用的人。

即使我收获到了很多，我仍然觉得自己未知的领域十分广泛，比如对于组织架构的清晰度不足，文书用语不够严谨，词不达意，与较陌生的同事相处沟通力不从心等，我要学会不懂的地方尽快学习，不害怕去面对问题，解决问题，才会迅速成长。我希望自己每一天都有些许的收获，可能是肯定的眼神，可能是否定的言语，但无论肯定与否都会使我变得更好。

总是感叹时光匆匆，回首这两个月的时光，总的是充实。在这段宝贵的经历里我得到的锻炼，所经历的人和事都是我开始正式工作的前的一个参照，在以后的日子里我会以此为参考，认真对待我的工作。

谢谢帮助我成长的每一个人。