顶岗实习个人总结

分类：实习报告    更新时间：06-25    来源：网络

 实习是每个大学生的重要经历，也是充实大学课余时间方式。在临近毕业时期，我在江山市地税局直属分局进行了为期8周的实习。这一段时间的实习，既是对我的知识水平、工作能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验，感受颇深。在实习期间,我严格按照实习单位的各项规章制度,服从指导老师的安排,做到不迟到、不早退，虚心学习，注意观察，独立思考，理论结合实际。在较短的时间内熟悉了江山市地税局直属分局的工作，达到了预期的效果。

  一、实习单位介绍

    江山市地方税务局直属分局位于浙江省江山市鹿溪北路240号。江山市地方税务局直属分局为江山市地方税务局的直属机构，负责江山市行政区域内的地方税收管理工作。主要职责有以下几项：

　（一） 贯彻执行国家和自治区制定的税收法律法规、规章及规范性文件，研究、落实上级税务部门制定的地方各税、基金、在本区的具体征收管理实施办法。

　（二） 负责地方各税、教育费附加、人民教育基金及文化事业建设费的征收管理工作及税法宣传工作。 

　（三） 负责地方税收的检查、计划和会计工作。 

　（四） 负责机关和所属单位的人事和纪检监察工作及负责本局干部队伍的思想政治精神文明建设工作。

总而言之，主要承担江山市内全部的征收职能和管理职能。征收职能方面有：受理申报、税款征收、催报催缴、计划执行、会计核算、统计分析、税款退付、逾期申报受理与处理、逾期税款收缴与处理、税源分析和重点税源监控、税收票证管理、欠税清理、日常征收中需要采取的税收保全和强制执行等。管理职能方面有：税务登记、认定管理、核定申报方式、征收方式和纳税定额、发票管理、零散税收征管、稽查案源提供、税法宣传、咨询辅导、违章处理等。为地方筹集经济建设资金，为江山市的地方经济的发展、社会的稳定做出了积极贡献。

二、实习目的

   作为一名即将毕业税务专业的应届毕业生，我怀着一份为了实地了解我们的专业知识，为了进一步加深我对专业知识的学习能够在实践中得到一个充实，也为了进一步了解我国税务系统及工作人员的基本工作程序有一个总体上了解的心情进行了为期八周的实习。

    在大学期间，经过老师对我们专业知识的细心的讲解和重复的贯穿，再加上我的学习，我基本了解了我们专业的理论知识，由于我的社会经验不足，在实际应用中不知从何入手。通过本次实习达到以下两种效果，一方面，可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践能力，能尝试到一些在学校我们没有学到的知识，为我将来走入自己工作岗位和社会打下扎实的基础。另一方面，从意识上提升我对税务专业的认识，加强了对税务局及其各部门的认识，懂得了在社会工作中的基本原则，加强我的沟通能力和团队的合作能力。让我能够学到一些税务方面的相关程序，在以后的工作中，我能够尽职尽责，做一名合格的财税工作人员。

三、实习内容

1月12日，我到了江山市地税局直属分局，当天上午，地税局指导老师详细的给我们介绍了具体的工作内容。第一天实习，对于进入单位实习感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到和学不到的东西，紧张的则是怕做不好工作而受到批评，给单位带来不必要的麻烦。还好，税务局的工作人员对我都很有耐心，有什么事情都是亲自给我指导。

第一个星期主要是观看前台人员工作，了解熟悉工作环境和流程，从基本入手，整体了解税务局的工作任务。第二个星期开始，着手参与前台工作，如为纳税人盖印花税章；根据前台传递的纸质资料录入纳税人的原始信息和系统信息资料；受理与审核申报征收资料；将已受理的申报征收资料录入系统归档等等。期间被分配到不同组别实践，了解不同岗位的工作流程，协助工作人员翻阅整理资料、录入数据等，有时还得解答纳税人的问题。经过一个月的实习，对工作有大概了解。

到了实习的中期，指导老师看我对工作的态度非常认真，鉴于我的实习情况以及对工作的完成状况都比较良好，我被分配到了第二个工作，在企业一组进行为期四周的实习。

    首先是熟悉工作，对办公室资料的放置有个基本的了解。看似简单的工作，却需要很大的耐心，对于刚入手的我更是无从下手，整理资料需要按照装订的规范把每个企业的资料整理好后装订好，不能出现差错。地税局的工作比我想象的要繁琐，需要相关工作人员的耐心对待，这样才不会影响到国家的税收，而且税务局平时也会有相关的考核，考核工作能力，用于提升的参考。

经过几天的实习，我对税务局的工作有了大概的了解。其后的工作就是协助办公室的工作人员，翻阅和整理资料，录数据以及对税收征管系统的维护。有时候会去大厅看看他们的工作流程，大厅的工作人员更要有着对工作的认真和热情，要具备专业素质。对纳税人的疑难问题必须给予解答，还得向纳税人宣传新出的政策等。对于纳税人的相关要求，工作人员要尽量给予配合，其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到15号是企业纳税申报期，因此这段时间大厅业务是最繁忙的。这些知识我们在课堂上就有学习过，只是因为没有亲自的实践导致我所学知识还不能有深刻的了解和记忆。

四、实习中的主要收获和体会

从这次实习本人收获良多。第一，在专业知识的方面，虽然单单两个月的时间肯定无法全面了解，但通过实践能学到课本以外的知识，提升学习与应变能力，掌握专业知识的同时，要与实践相结合，再应用到工作当中才行。第二，在社会经验方面，通过实习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。学会怎样处理一些简单的事情，怎样站在别人的角度思考问题，然后用自己所学的知识处理问题。第三，在个人养成方面，实习培养了我的耐心和细心，用严谨的态度认真对待工作，同时增强了社会责任感，对社会公务人员的岗位有更深刻的了解。实习让我真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长。

在实践活动中，我能感受到自己的力量微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。在单位实习的第一天开始，团队和合作的概念在我眼前展开了详细解释。虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。wWW.eEelw.cOM人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。在未来的工作中，将把我所学的理论知识和实践经验不断应用到实际工作中，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我理想和光明前程而努力。

同时，我对国家公务员多了一分敬意。正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运作，才有稳定的社会生活。他们面对的工作挑战，并不仅仅是完成每天的工作项目。他们还得与纳税人接触，耐心地为纳税人服务，同时要处理与纳税人之间的矛盾与问题。通过这次实习，我才知道他们的工作是多么的繁复，也目睹了几次他们冷静处理与纳税人之间的矛盾，深深被他们的专业素质与沉着冷静的态度感动。比如说在大厅接待纳税人，要学会控制自己的情绪，耐心、真诚，面带微笑地为他们服务，对不同纳税人要有不同的沟通方法与技巧。这些小细节对与人交流尤为重要，对我的工作生活大有启发作用。另外，我对政府和公民的关系有了新的认识，对税务机关和纳税人的关系也有新的体会。他们就像鱼和水，只有相互了解、相互帮助才能良性发展。处理工作人员与服务对象之间的关系，要双方换位思考，坦诚相待才能使各自的工作顺利开展。无论多小的事情都得认真对待，否则哪怕只是一个小小失误，都给自己和别人带来损失和麻烦。

从实习中还发现，如今企业的会计电算化已经普及，其税务工作更简单更省事，增加了企业纳税透明度，减少错误发生几率，还提高了工作效率。这种信息化的进步，的确给企业和国家机关发展具有促进与推动作用。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。