摘要

改革开放30多年来，我国社会主义市场经济体制稳步推行，国民经济获得了飞跃式发展。居民收入的增加和对人们城市生活的向往，不断推进着我国的城市化进程，房地产行业也迎来了快速发展期，房地产企业管理水平和理念也不断提升。同时，我国房地产企业在组织形式、经济成分、就业方式、利益分配方式等方面均发生了深刻变化，但是快速发展引发的房地产泡沫使房地产企业内外都遭遇了一些困境。房地产企业的员工和管理者必须要去面对由于行业危机、职业倦怠、竞争压力带来的一系列心理问题。本文将以房地产企业为例，研究员工帮助计划在我国房地产企业的应用，采用文献查询以及访谈的形式研究了在房地产企业实施员工帮助计划存在的问题，并提出了构建员工帮助计划的一些建议。

关键词：

员工帮助计划；房地产企业；心理健康；压力管理

目录

摘要

ABSTRACT

一、员工帮助计划(EAP)概述1

（一）员工帮助计划(EAP)的概念 1

（二）员工帮助计划的起源1

（三）员工帮助计划在我国的发展2

二、EAP在我国房地产企业应用现状及必要性2

（一）员工帮助计划在我国房地产企业的应用现状2

（二）EAP在我国房地产行业的认知水平2

（三）EAP在我国房地产行业应用的必要性3

三、房地产企业实施EAP的作用4

（一）对于员工个人方面 4

（二） 对于企业方面5

四、EAP在中国房地产行业应用过程中面临的问题5

（一）在思想观念上，我国的EAP都还处于发展的初级阶段5

（二）房地产企业缺乏专业的EAP服务团队6

（三）多种EAP服务模式的选择困惑6

（四）员工帮助计划中员工隐私权的保护成为难点7

五、EAP在房地产企业中应用的建议7

（一） 转变观念7

（二）提高 EAP服务人员的专业素养，加强人才储备8

（三）采取内外结合的服务模式，借助非正式组织开展工作8

（四）企业提供多种释压渠道，加强员工隐私保护9

致谢 11

参考文献 12